Product Owner Especialista – Canais Digitais

Somos uma área dedicada a produtos digitais, responsável pela gestão e evolução dos canais B2C (venda de serviços avulsos). Nosso principal objetivo é aprimorar as jornadas digitais, buscando melhores taxas de conversão, uma experiência superior e alta qualidade na execução dos serviços oferecidos, desde o momento da contratação até a entrega final.

Atuar como responsável pela visão e estratégia do canal digital, garantindo alinhamento entre objetivos de negócio, necessidades dos clientes e entregas do time;

Aprofundar o entendimento do problema e das oportunidades por meio de análises de dados, indicadores de performance e feedbacks de usuários, apoiando decisões de roadmap e priorização;

Definir junto ao Product Manager, priorizar e manter o backlog do produto de forma contínua, garantindo clareza, valor de negócio e alinhamento com OKRs/KPIs estabelecidos;

Conduzir rituais de discovery, refinamento e planejamento, assegurando que as demandas estejam bem detalhadas, estimadas e prontas para execução;

Atuar de forma próxima aos stakeholders, apresentando propostas, resultados e evolução do produto, promovendo discussões estratégicas e novas oportunidades de investimento;

Acompanhar métricas de performance pré e pós-implantação, analisando oscilações, identificando causas raiz e propondo melhorias contínuas;

Garantir a implementação de soluções e processos robustos, assegurando qualidade, padronização, governança e integridade das entregas do produto;Promover visões executivas sobre a saúde e evolução dos produtos digitais, suportando comitês, reuniões executivas e fóruns estratégicos.

Desejável conhecimento em canais digitais e Metodologias de Customer Experience;

Experiência com métricas de produto (ORs, KPIs);

Conhecimento em ferramentas de análise e visualização de dados (Power BI, Data Studio, etc.)

Aplicação prática de técnicas de Discovery (Design Thinking, Lean Inception)Conhecimento de métodos de priorização (WSJF, RICE, Kano, MoSCoW)Vivência com APIs, integrações e produtos digitais de maior complexidade | Os principais desafios do papel de Product Owner Sênior costumam estar distribuídos entre estratégia, execução, relacionamento e tomada de decisão.

Ensino Superior Completo;

Experiência consolidada como Product Owner ou em gestão de produtos digitais;

Conhecimento sólido em Métodos Ágeis (Scrum/Kanban) e ferramentas como JiraVivência com definição de backlog, escrita de histórias de usuário e critérios de aceite;

Conhecimento da esteira de projetos e ciclo de vida de produtos digitaisHabilidade em análise de dados, métricas de produto e tomada de decisão baseada em evidênciasCapacidade de negociação, comunicação clara, senso crítico e visão estratégica

BENEFÍCIOS

Vale Alimentação e Refeição Flexíveis;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Wellhub e TotalPass;

Academia Bio Ritmo exclusiva para Colaboradores: no Complexo Matriz;

Participação nos Lucros – PLR;

Programa de Ações: Porto em Ação: complementar à PLR até 2025;

Quadras de Areia e Poliesportiva: no Complexo Matriz;

Vale-Transporte;

Serviços de Transporte de Vans; disponibilizadas nas principais estações de acesso à Porto (Luz, Barra Funda, Santa Cecília e Júlio Prestes);

Licença Parental Estendida: até 40 dias para todas as configurações familiares;

Licença Maternidade Estendida de 6 meses.;

Ambulatório Médico com Especialidades: no Complexo Matriz e Barra Funda;

Auxílio creche ou babá;

Seguro de Vida;

Previdência Privada – PortoPrev;

Desconto em Produtos e Serviços;

Bolsa de estudos: Reembolso para graduação, pós ou MBA;

Corridas mensais: subsídio para as principais corridas de ruas de São Paulo

Reembolso para idiomas (inglês ou espanhol);

Teatro Porto: sessões exclusivas para Colaboradores;

Biblioteca;

Sala de descanso: no completo Matriz

Salão de jogos: no complexo Matriz

Serviços de massagem e podologia: no completo Matriz

Local de trabalho: Local (Atuamos com modelos híbridos, que serão explorados no processo seletivo);

A Porto é muito mais que uma seguradora: é um ecossistema gigante que utiliza tecnologia para criar soluções, através de quatro verticais de negócio: Porto Bank, Porto Saúde, Porto Seguro e Porto Serviço. A reputação e o reconhecimento conquistados ao longo de mais de 7 décadas reforçam o tamanho da Porto, uma empresa referência em negócios, feita para e por pessoas.

Aqui, bate no peito de 13 mil colaboradores o orgulho de fazer parte de uma organização sólida e ética, que transforma sonhos em realidades fantásticas para os nossos mais de 15,8 milhões de clientes. São mais de 101 sucursais e escritórios regionais em todo o Brasil.

O aprendizado faz parte do nosso DNA, e aqui, você terá incentivos, ferramentas e gente boa para você aprender e crescer, a cada dia, um ambiente de acolhimento e segurança, onde cada um possa ser e se orgulhar de quem se é, promovendo um espaço de respeito e vivendo de forma integral e com bem-estar, em uma empresa genuinamente humana.

DIVERSIDADE & INCLUSÃO NA PORTO

Aqui na Porto, valorizamos a diversidade e acreditamos que um time plural é imprescindível para o desenvolvimento de todo o nosso negócio, da sociedade, e de cada pessoa, pois entendemos que cada indivíduo é único na construção de um ambiente mais inovador e inclusivo. Juntos, trabalhamos diariamente para construirmos um espaço seguro, livre e acolhedor, com mais pluralidade e respeito. Por isso, incentivamos fortemente a inscrição de mulheres, de pessoas negras e indígenas, de pessoas com deficiência e de pessoas LGBTQIA+ em todas as nossas vagas.