Auxiliar de Monitoramento

A TECHUB é reconhecida por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade.

Aqui, prezamos por transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois acreditamos que podemos contribuir para tornar empresas mais produtivas, lucrativas e eficientes.

Principais Responsabilidades e Atribuições:

• Auxiliar no Monitoramento de equipamentos, serviços e servidores;
• Abertura e acompanhamento de chamados;
• Realizar suporte técnico aos softwares disponibilizados pela empresa garantindo o funcionamento adequado, atuando na identificação de possíveis problemas e na solução do mesmo em primeiro nível de atendimento, escalonando o atendimento para próximos níveis quando necessário.
• Atuar em equipamentos e softwares que não estejam comunicando com sistemas de monitoramento a fim de ativá-los de forma eficaz e acertiva.
• Verificar e corrigir equipamentos sem dados de contadores;
• Atendimento ao cliente voltado a necessidades dos contratos de prestação de serviços.
• Monitorar divergência Física x Logica;
• Montar tutoriais de instalação e validações dos sistemas;
• Atendimento ao cliente voltado a necessidades dos contratos de prestação de serviços.
• Vaga Efetiva (CLT);
• Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta-feira das 09h ás 18h (regime presencial);

Desafio e missão da área: Garantir o funcionamento adequado dos sistemas atendendo as necessidades da empresa e dos clientes garantindo a qualidade do serviço.

Principais processos da área

• Monitorar Equipamentos e Suprimentos
• Garantir o uso de suprimentos em sua totalidade.
• Garantir que os equipamentos estejam conectados e comunicando em nossos sistemas.
• Manter templates de instalação de ferramentas de monitoramento
• Instalar e manter instalações de ferramenta de monitoramento
• Treinar equipes de apoio e suporte na instalação de ferramentas de monitoramento

• Ensino Superior (Concluído ou cursando) em Sistema da informação, ciência da computação, Engenharia da computação, Administração de empresas e tecnológicos na área TI.
• Conhecimento do negócio (produtos e serviços);
• Conhecimento básico em redes Windows e Linux;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento;
• Possuir fácil acesso a Zona Sul de São Paulo.

O que oferecemos:

– Programa de Participação nos Resultados (PPR)

– Vale Refeição

– Vale Transporte

– Convênio Médico/ Convênio Odontológico

– Bolsa de Estudos

– Gympass

– Auxilio Creche

– Day Off no aniversário

– Seguro de Vida

– Convenio com Farmácias

Na TECHUB, tecnologia, negócios e pessoas se encontram para criar algo maior: soluções integradas que transformam desafios em resultados reais. Somos mais do que uma empresa de tecnologia — somos um ecossistema dinâmico, movido por inovação, proximidade e impacto positivo nos negócios e na sociedade.

Aqui, a sua carreira tem espaço para evoluir. Estamos em plena expansão e buscamos pessoas apaixonadas por desafios, que enxergam na tecnologia uma ferramenta para potencializar empresas e melhorar o mundo.

Aqui investimos no desenvolvimento contínuo das pessoas e todos são promotores da marca e cultura TECHUB.