Aprendiz – Atendimento Assistência Técnica

Somos a Árbore Engenharia, uma empresa do setor de construção civil e incorporação, que se destaca por sua atuação inovadora e comprometida com a excelência e qualidade na entrega.

Com uma base sólida em nossos valores, buscamos construir mais do que obras — criamos conexões e oportunidades que impactam positivamente a vida das pessoas.

Nossos valores são responsáveis por sermos quem somos e termos chegado tão longe, são eles: Relacionamento que une; Respeito que fortalece; Boas práticas que geram resultados; Obstinação que inspira; Atitudes que transformam; Equipe maravilhosa.

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Estamos em busca de um(a) Jovem aprendiz, sua função será apoiar os processos administrativos e atendimentos da área de Assistência Técnica.

Controle de Chamados Técnicos

• Apoiar com registros dos chamados no sistema CV e planilhas, incluindo dados do cliente, empreendimento, protocolo e situação do atendimento.
• Atualizar as planilhas conforme o status de cada chamado: procedente, improcedente, ausência, cliente indisponível ou necessidade de retorno.
• Encerrar chamados no sistema com base nas ordens de serviço enviadas pela equipe técnica.
• Manter registros organizados e atualizados para evitar prazos expirados ou chamados pendentes indevidamente.

Agendamento e Organização da Agenda

• Realizar contato com os clientes via BotMaker, MicroSIP, email ou telefone, garantindo a confirmação da vistoria.
• Atualizar as informações em planilhas de controle de agendamentos, com datas, nomes e equipe responsável.
• Enviar agendas organizadas para os técnicos no final do dia e acompanhar o andamento das visitas.

• Ensino Médio Completo ou cursando
• Conhecimento em excel;
• Conhecimento em Google Apps.

🎯 Benefícios que valorizam o seu dia a dia!

💳 Vale Refeição ou Alimentação – R$31,80 por dia

Você escolhe: alimentação ou refeição, com liberdade para equilibrar suas necessidades com praticidade e bem-estar.

☕ Café da Manhã Todos os Dias

Comece o dia com energia! Disponibilizamos café da manhã para tornar suas manhãs mais leves e produtivas.

🛋️ Espaço de Convivência

Nosso ambiente foi pensado para seu conforto.

🚍 Vale Transporte

Você escolhe a melhor forma de se locomover!

🩺 Convênio Médico

Plano de saúde sem coparticipação e totalmente sem custo para o colaborador no plano inicial. Acesso fácil e de qualidade à saúde.

😁 Convênio Odontológico

Cuidado completo com a sua saúde bucal, com ampla rede de atendimento.

🛡️ Seguro de Vida

Segurança e tranquilidade para você e sua família.

🏋️ TotalPass

Acesso a academias, estúdios e programas de bem-estar em todo o Brasil. Incentivo real à sua qualidade de vida!

📍 Modelo presencial, com sede em Morumbi – São Paulo– SP.

Uma empresa é um organismo vivo, formada por pessoas e metodologias de trabalho em constante transformação. Este modo de pensar no todo é um dos fatores responsáveis pela vitalidade da Árbore Engenharia e dele também provém a sua verdadeira fonte de qualidade. Desde a sua fundação, há mais de 26 anos , a Árbore Engenharia se preocupa em acompanhar o mercado, suas tendências, mudanças e expectativas para o bom desenvolvimento de projetos que sejam adequados para atender e acompanhar as exigências de seus clientes. O conceito do empreendimento, a preocupação com a escolha adequada do terreno (tendo em vista o lazer e a segurança), o conhecimento dos trâmites legais, a ocupação planejada, a infraestrutura entregue nos prazos previstos e o acompanhamento constante do produto, e, principalmente o seu potencial de valorização, compõem o pleno sucesso de cada “transformação” com a marca Árbore Engenharia.