A Seal é uma empresa com mais de 30 anos de história, sendo a maior integradora de soluções de mobilidade do Brasil, atuando no mercado de computação móvel e captura automática de dados, dando suporte à construção de uma relação de confiança entre usuário final e mais de 2.000 empresas que integram a sua carteira de clientes dentro e fora do Brasil.
Estamos entre as melhores empresas para se trabalhar segundo o Great Place to Work e estamos em busca de parceiros que sejam focados e engajados para fazer parte do nosso time!
Resumo da função:
Buscamos um(a) Analista de Suporte Técnico em áudio e vídeo, para atuar em ambiente interno do cliente corporativo, sendo responsável por garantir o pleno funcionamento dos ambientes audiovisuais. O profissional realizará suporte técnico, configuração, monitoramento e manutenção preventiva e corretiva dos sistemas de áudio e vídeo, assegurando a disponibilidade e a qualidade da operação de painéis de LED, VideoWalls e sistemas de videoconferência, proporcionando uma experiência eficiente e confiável aos usuários.
Principais Responsabilidades:
- Suporte Técnico presencial em ambientes de áudio e vídeo corporativos;
- Configuração, testes e operação de sistemas AV (salas, eventos e reuniões);
- Administração de painéis de LED, VideoWalls e equipamentos profissionais;
- Suporte a soluções de videoconferências (Teams, Zoom, Webex, etc.);
- Diagnóstico e resolução de incidentes técnicos;
- Execução de manutenções preventivas e corretivas;
- Registro e gestão de chamados (SLA e documentação técnica);
- Controle e gestão de ativos audiovisuais.
Formação Acadêmica:
Tecnologia da Informação / Engenharia Eletrônica / Engenharia Elétrica / Telecomunicações / Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
Requisitos necessários:
- Experiência com suporte técnico em ambientes corporativos de áudio e vídeo;
- Vivência na operação de sistemas de videoconferência (Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Cisco Webex ou similares);
- Conhecimento em painéis de LED, VideoWalls e soluções audiovisuais corporativas;
- Experiência em troubleshooting de equipamentos AV será considerada um diferencial.
Diferenciais:
- Certificações de fabricantes (Crestron, Extron, Q-SYS, Cisco, Microsoft);
- Experiência com automação de salas de reunião;
- Vivência em ambientes corporativos com alto volume de salas e eventos;
- Monitoramento e gestão proativa de ambientes AV.
Horário de Trabalho:
De segunda à sexta-feira
Horário comercial.
Localidade: São Paulo