Analista de Processos Pleno ( Demandas Judiciais – Consignado)

• Profissional responsável por garantir a governança e padronização da operação através do mapeamento de processos, construção de fluxos e elaboração de manuais operacionais de ponta a ponta. Atuará também na análise de indicadores e dados operacionais para fornecer insights estratégicos que apoiem a liderança nas tomadas de decisão e na mitigação de riscos da área.

• Estruturar e blindar a operação através de processos claros e documentados, garantindo eficiência, governança e inteligência de dados para a gestão.

• Realizar o mapeamento de processos de ponta a ponta da área, identificando gargalos, riscos operacionais e oportunidades de automação ou melhoria;
• Desenhar fluxos e diagramas de processos utilizando ferramentas de modelagem (ex: Bizagi, Visio);
• Construir, atualizar e organizar a arquitetura documental da área, incluindo manuais operacionais (SOPs), políticas internas, roteiros de execução e materiais de apoio didáticos para o time;
• Estruturar e monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da operação, gerando relatórios periódicos;
• Analisar criticamente os dados operacionais e volumetrias para extrair insights estratégicos, antecipar problemas e propor soluções para a liderança;
• Garantir que as atividades sob gestão estejam em total conformidade com as regras de governança e controles internos acordados.

• Conhecimento em metodologias de melhoria contínua (Lean, Six Sigma ou Ágil);
• Vivência prévia em operações de alta volumetria, backoffice bancário, gestão de carteiras ou cumprimento de ordens/prazos judiciais.
• Ensino Superior completo em Administração de Empresas, Engenharia de Produção, Economia, Gestão de Processos, Direito ou áreas correlatas.
• Pós-graduação ou especialização em Gestão de Processos (BPM), Projetos ou Governança Corporativa será considerada um diferencial.
• Experiência consolidada em mapeamento, modelagem e melhoria de processos de backoffice (desejável vivência no setor bancário, financeiro ou operações jurídicas). Experiência prática na construção de manuais operacionais (SOPs/POPs), fluxogramas e materiais de apoio para equipes.
• Prática em estruturação de indicadores operacionais (KPIs) e elaboração de reportes/relatórios gerenciais com foco em tomada de decisão estratégica.

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O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho em um banco?

Um lugar onde as pessoas são secas? Um local onde só existe pressão e mais pressão?

Em alguns lugares pode até ser, mas aqui, no Banco Daycoval, existe um clima diferente!

O Daycoval é uma instituição financeira com mais de 50 anos, especializada em crédito para empresas, para pessoa física (consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e remessa), gestão de recursos e investimentos.

Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de Melhor Banco de Middle Market do Brasil por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo.

Esse reconhecimento, vai muito além de um “prêmio”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!

Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores;

Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e cotação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa arte;

Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.

E essa é só uma pequena parte do que temos por aqui!

Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.

Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.

E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, sexo, idade, condição de deficiência, nacionalidade, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou qualquer outro motivo que caracterize discriminação pela legislação local.

Aqui, você pode ser você!

🚀Nosso propósito

É oferecer soluções financeiras com excelência, segurança e agilidade, contribuindo para o desenvolvimento de seus clientes e parceiros, seguindo preceitos de sustentabilidade econômica e responsabilidade social.

💙Nossos negócios

O grupo Daycoval tem outros negócios além do Banco Daycoval:

Daycred – https://daycred.gupy.io/ – crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos)

Daycâmbio – https://daycambio.gupy.io – produtos de câmbio (comércio exterior e turismo)