Operador de Computador JR

Você é apaixonado(a) por tecnologia e inovação?

💡 No Grupo SysMap – que reúne SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai – acreditamos que grandes resultados nascem de pessoas incríveis. Somos uma empresa brasileira de tecnologia que, desde 1999, ajuda organizações a superar desafios complexos e acelerar sua transformação digital.

Nossa atuação abrange diversos segmentos, como Telecom, Varejo, Educação, Financeiro, Indústria/Cosméticos e Energia, sempre com foco em soluções inovadoras e de alto impacto.

👉 Candidate-se agora e construa o futuro da tecnologia conosco!

• Monitorar processamentos batch (online e offline) relacionados às operações de lojas físicas e e-commerce.
• Monitorar o ambiente de infraestrutura e sistemas das lojas e do e-commerce por meio de ferramentas de monitoração.
• Operar consoles e painéis de controle de sistemas.
• Acompanhar rotinas automáticas e processamentos programados.
• Identificar alertas, incidentes ou anomalias nos sistemas monitorados.
• Executar ações técnicas de primeiro nível conforme procedimentos e instruções de trabalho.
• Registrar, atualizar e acompanhar chamados em ferramentas de ITSM.
• Executar procedimentos operacionais seguindo manuais, instruções de trabalho e checklists.
• Acionar e escalonar equipes de suporte responsáveis quando necessário.
• Acompanhar incidentes e mudanças (GMUDs) relacionados ao ambiente.
• Contribuir para a estabilidade, disponibilidade e continuidade dos ambientes tecnológicos, evitando impactos nas operações e nas vendas.

• Escolaridade/Formação Acadêmica: Ensino Médio concluído/Superior Cursando Desejável
• Experiência na função ou em áreas correlatas: 1 ano
• Conhecimento Técnico:
• Informática
• Word básico
• Excel básico

Somos o Grupo SysMap, formado pelas marcas SysMap Solutions, TriggoLabs e triggo.ai, um ecossistema de empresas de grande impacto no mercado, com soluções inovadoras em tecnologia que transformam negócios e desenvolvem pessoas.

Nossa essência é movida pela paixão por inovação, colaboração e crescimento contínuo. Há mais de 25 anos, superamos expectativas ao resolver desafios de negócio complexos, atuando em diferentes segmentos e acompanhando de forma ativa a evolução tecnológica.

Aqui, acreditamos que tecnologia só gera valor quando é construída por pessoas. Por isso, cultivamos um ambiente ético, colaborativo e diverso, onde o aprendizado é constante e a excelência pelo que fazemos faz parte do nosso jeito de ser.

A única forma de participar de processos seletivos do Grupo SysMap é por meio das páginas da empresa na plataforma Gupy e não há pagamento de taxa de participação ou contratação.