Descrição da vaga
A Cultura Inglesa é para todos!
Todas as nossas vagas são afirmativas para a inclusão e diversidade, e estão esperando a sua Inscrição!
A Cultura Inglesa é uma empresa inovadora e que sonha em projetar o Brasil no cenário global através da educação, formando cada vez mais cidadãos confiantes e fluentes no inglês.
Somos um centro de intercâmbio cultural que utiliza teatro, música, dança e todas as formas de arte como ferramenta de ensino. Somos referência no ensino da língua inglesa, com mais de 89 anos de atuação e com excelência neste segmento. Dispomos de uma estrutura completa de desenvolvimento de tecnologia e material didático. Adotamos uma postura empreendedora, aprimorando de forma constante nossos produtos e serviços, e atuamos com pioneirismo em técnicas de ensino, pois acreditamos na inovação dentro da educação.
Atuar na organização, supervisão e segurança dos espaços escolares, garantindo o bom funcionamento da rotina diária da escola, especialmente nos fluxos de entrada e saída de alunos, colaboradores e visitantes. O profissional será responsável por orientar o público na unidade, zelar pelo cumprimento das normas institucionais e contribuir para um ambiente seguro, acolhedor e organizado, alinhado às diretrizes de convivência e safeguarding.
Responsabilidades e atribuições
Controle de Acesso e Fluxos de Entrada e Saída
- Supervisionar e organizar os fluxos de entrada e saída de alunos, famílias, colaboradores e visitantes.
- Controlar acessos à unidade, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança.
- Atuar nos horários de maior fluxo (início e término das aulas), assegurando organização e fluidez.
- Apoiar na identificação e direcionamento de visitantes conforme os procedimentos institucionais.
Orientação e Atendimento ao Público
- Recepcionar e orientar famílias, alunos e visitantes dentro da unidade escolar.
- Prestar informações básicas sobre localização de espaços e rotinas da escola.
- Atuar de forma acolhedora, mantendo postura profissional e cordial.
Supervisão de Espaços e Rotinas Escolares
- Circular pelos ambientes escolares (corredores, pátios, áreas comuns), garantindo o cumprimento das normas de convivência.
- Apoiar a organização dos espaços durante intervalos, trocas de aula e eventos.
- Zelar pela integridade física dos alunos, prevenindo situações de risco.
Apoio à Segurança e Prevenção
- Identificar e reportar situações de risco, comportamentos inadequados ou ocorrências à equipe responsável.
- Atuar preventivamente para evitar conflitos e acidentes.
- Colaborar com planos de emergência e evacuação quando necessário.
Apoio Operacional à Rotina Escolar
- Auxiliar a equipe administrativa e pedagógica em demandas operacionais do dia a dia.
- Apoiar na organização de eventos, atividades e movimentações internas.
- Garantir o cumprimento de normas e procedimentos institucionais.
Safeguarding (Proteção e Bem-Estar do Aluno)
- Atuar de forma ativa na promoção de um ambiente seguro e protetivo para todos os alunos.
- Seguir rigorosamente as políticas de safeguarding da escola.
- Estar atento a sinais de vulnerabilidade, risco ou situações que possam comprometer o bem-estar dos estudantes.
- Reportar imediatamente qualquer suspeita ou ocorrência à liderança responsável, conforme os protocolos institucionais.
- Manter postura ética, sigilo e responsabilidade no trato de informações sensíveis.
Requisitos e qualificações
Formação
- Ensino médio completo.
- Desejável: cursos na área de segurança, atendimento ao público ou mediação de conflitos.
Conhecimentos Técnicos
- Noções de controle de acesso.
- Conhecimento básico de rotinas escolares.
- Noções de primeiros socorros (desejável).
Competências Comportamentais
- Alto senso de responsabilidade e vigilância.
- Postura ética e profissional.
- Boa comunicação e cordialidade no atendimento.
- Capacidade de agir com calma em situações de pressão.
- Proatividade e atenção aos detalhes.
- Capacidade de mediação de conflitos.
- Organização e disciplina.
Diferenciais Desejáveis
- Experiência prévia em ambiente escolar.
- Experiência com atendimento ao público.
- Formação complementar em segurança ou brigada de incêndio.
Localidade
- Mooca
- Vila Mariana
Localidade: São Paulo