ATENTO ESCALADA – Analista de Planejamento Pl – Unidade Oiveira Coutinho

Área de planejamento.

• Suporte a operações e ao time de Capacity;
• Tratativa de solicitações de demandas via SIGA;
• Alinhamento de treinamento com o time responsável;
• Análise e Reports de KPIs da área.
• Elaborar apresentações para melhora da entrega dos indicadores operacionais.
• Analises de relatórios de acompanhamento aplicando e sinalizando as devidas ações para os gerentes operacionais.
• Analise e envio de ofertas de BH+ e BH- para as operações.
• Reprojeções de cenários operacionais em D0 e D-1.
• Realização de DMM diários com envios para as operações.
• Participação das agendas semanais do tático com cliente e operacional.
• Reuniões com gestores e gerentes sobre alinhamentos estratégicos e apoio operacional.

Imprescindível:

• Ensino Superior cursando ou completo (Escolaridade atualizada no Pessoas Online);
• Ser funcionário Atento – Cargo Especialista III; Team Líder I e II; Especialista Bilíngue II;
• Tempo mínimo de empresa: 6 meses (Dentro do grupo de cargos elegíveis e Normativa de Remuneração NI002);
• Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002;
• Conhecimento em Excel (Intermediário a Avançado).

Desejável:

• Bom relacionamento interpessoal;
• Perfil Analítico.

Salário

R$ 2.400,00

Horário de trabalho

Das 13h às 22h

Jornada de Trabalho

5×2 Folga aos Sábados e Domingos (variável).

Local de Trabalho: Unidade Oliveira Coutinho – Rua José de Oliveira Coutinho, 73, São Paulo, São Paulo, Brasil, 01144-080.

SÓ SERÃO ACEITAS AS INSCRIÇÕES COM TODAS AS ETAPAS CONCLUÍDAS. CASO EXISTA ALGUMA ETAPA POR CONCLUIR O CANDIDATO SERÁ REPROVADO NO PROCESSO. REALIZE TODAS AS ETAPAS SOLICITADAS NO PROCESSO.

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também o Carreira 10 – o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.

#02: Como me preparar para uma entrevista?

#03: Como trocar de área dentro da Atento?

#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)

#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?

#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?

#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)

#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?

#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.

#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?

#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?

#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems