Técnico de TI Pleno – São Paulo (SP)

Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões. A nossa missão é impactar a vida de milhares de pessoas todos os dias entregando a melhor experiência de atendimento aos clientes dos nossos clientes.

• Técnico de suporte em informática e redes, para atuação em campo e/ou por assistência remota no help desk. conhecimentos de manutenção, troubleshoot, instalação, corretiva e preventiva de hardware, software e redes, para atuação nos clientes da empresa. Conhecimento em circuitos de dados, redes de computadores, bem como em ambientes windows, linux e VMware.
• Atender ocorrências, dando suporte ao usuário e orientando na utilização de hardware, software e troubleshoot de modo a solucionar as problemáticas;
• Realizar manutenção preventiva dos computadores corporativos e outros equipamentos eletrônicos de modo a manter o funcionamento e organização dos mesmos;
• Configurar softwares na área operacional e administrativa para atender a necessidade do cliente;
• Executar demais atividades inerentes ao setor por determinação do superior imediato;

• Ensino Médio completo
• Curso técnico TI

Requisitos para colaboradores da empresa:

• Ser colaborador (a) da unidade Elo Contact Center – São Paulo;
• Não possuir medida disciplinar nos últimos 3 meses ;
• Ter no mínimo 06 meses de empresa (Elo Contact Center – São Paulo);
• Média de absenteísmo não ultrapassar 5% nos últimos 3 meses ;
• Cargos elegíveis: OP TELEMARKETING; ASSIST PLANEJ.;AST BACKOFF JR;AUX ADM JR;AUX SUP NEG JR;AUX. ADM.;MONITOR ATEND.

Observações:

• Candidatos não podem participar de mais de 1 processo seletivo interno, portanto será considerada a inscrição mais recente na gupy;
• Candidatos promovidos por meio de um processo seletivo interno poderão se inscrever em outro processo após 6 meses;
• Para se manter no processo é necessário estar com status ativo, ou seja, não é válidao para férias ou em afastamento;
• Candidatos que não foram aprovados no processo anterior para a vaga em questão poderão se inscrever novamente somente após um período de três meses, a contar da data de divulgação nas plataformas internas;
• Candidatos(as) no banco de talentos que desejam se inscrever para a vaga em questão só poderão fazê-lo mediante a renúncia ao banco de talentos.

O Grupo Elo é um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores. Um grupo jovem, que nasceu em meio a transformação digital.

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores. Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Alley, Neural, Sintesi e Talkline.