TÉCNICO DE SUPORTE JR PRESENCIAL BERRINI – RHA230

Venha fazer parte de uma empresa que ama transformar com tecnologia e abraça a diversidade em todas as suas formas!

– Suporte a hardware (desktops, notebooks, impressoras, telefones VoIP, projetores) e software para usuários dos escritórios. – Atendimento a requisições de serviço e resolução de incidentes no local (on-site). – Instalação, movimentação, adição e mudança de equipamentos (IMAC). – Suporte aos sistemas operacionais (Windows, Apple, Linux) e ao pacote Office. – Suporte proativo com resolução e posterior registro do chamado. – Atualização de inventário e gestão da pesquisa de satisfação dos usuários.

– Conhecimento Técnico: Vasto conhecimento em suporte a desktops, notebooks e periféricos de escritório. Domínio dos sistemas operacionais Windows, macOS e Linux. Experiência com o pacote Microsoft Office. – Habilidades: Excelente comunicação, foco no cliente e na experiência do usuário, organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.

– Alta satisfação dos usuários dos escritórios. – Cumprimento dos SLAs para atendimento a incidentes e requisições. – Manuais de ajuda e base de conhecimento atualizada.

Imprescindível:

– Conhecimento Técnico: Vasto conhecimento em suporte a desktops, notebooks e periféricos de escritório. Domínio dos sistemas operacionais Windows, macOS e Linux. Experiência com o pacote Microsoft Office. – Habilidades: Excelente comunicação, foco no cliente e na experiência do usuário, organização e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas.

ENSINO MÉDIO – COMPLETO

LOCAL: BERRINI

ESCALA :08H AS 17H

Desejável:

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#VemSerSpreader

Transformando o mundo com tecnologia

Somos quase 2.500 Spreaders, espalhados em 22 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite trabalhar de forma 100% remota, dependendo do modelo de contrato. Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.

Inovação para desenvolver o futuro

A Spread é uma empresa de inovação com 41 anos de história, oferecendo soluções completas em tecnologia e negócios digitais. Atualmente, contamos com um portfólio robusto de serviços, que inclui o desenvolvimento de aplicações, Quality Assurance, IT Outsourcing, Talent on Demand, além do desenvolvimento de soluções em Inteligência Artificial e consultoria e implementação em SAP e S/4HANA. Atuamos com uma abordagem customer centric, onde a experiência do cliente é prioridade e orienta nossas ações e estratégias. Esse compromisso se reflete em nosso NPS de 75 pontos, um indicador que nos posiciona na zona de qualidade e comprova a confiança e a satisfação dos nossos clientes.

Diversidade, Equidade & Inclusão

Aqui a diversidade e inclusão não é apenas uma palavra, mas sim um compromisso genuíno. Trabalhamos para fazer com que todas as pessoas Spreaders se sintam valorizadas, respeitadas e capacitadas para alcançar o pleno potencial. Reconhecemos que a verdadeira diversidade vai além de questões superficiais e abrange uma ampla gama de características, como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades.