Descrição da vaga
No Z Deli, a gente não serve apenas comida, a gente cria momentos memoráveis. Somos movidos por hospitalidade genuína, excelência nos detalhes e paixão por fazer acontecer. Se você acredita que uma loja é muito mais do que operação, e sim cultura viva, relacionamento e performance, essa vaga é para você.
Valorizamos profissionais que queiram aprender e crescer. Aqui na Z você terá oportunidade de desenvolver suas habilidades e construir carreira na área da Hospitalidade. Se você é ágil, gosta de trabalhar em equipe e quer se desenvolver profissionalmente numa empresa que tem o olhar voltado para o colaborador, essa pode ser a sua chance de crescimento profissional em um ambiente dinâmico e organizado.
Se identificou? Candidate-se e venha fazer parte do nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Liderar a equipe de salão (garçons, cumins e recepção), garantindo organização e fluidez da operação;
Assegurar a excelência no atendimento e na experiência do cliente;
Acompanhar o serviço durante toda a operação, atuando de forma ativa no salão;
Gerenciar reservas, filas de espera e distribuição de mesas;
Atuar na resolução de conflitos e tratativas com clientes;
Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, postura e qualidade;
Fazer a interface entre salão, cozinha e gestão;
Apoiar no treinamento e desenvolvimento da equipe;
Acompanhar indicadores de desempenho e propor melhorias.
Requisitos e qualificações
Experiência prévia como Maître ou liderança de salão;
Vivência no segmento de restaurantes de médio/alto padrão;
Habilidade de liderança e gestão de equipe;
Excelente comunicação e foco em atendimento ao cliente;
Organização, proatividade e senso de urgência;
Disponibilidade para escala 6×2 (incluindo finais de semana e feriados).
Diferenciais:
Experiência com alto volume de atendimento;
Conhecimento em vinhos e serviço de salão;
Informações adicionais
O que oferecemos:
PLR (Participação nos Lucros) semestral;
Convênio Médico (Amil – 100%);
Plano Odontológico (100%);
Seguro de Vida;
TotalPass (academias e bem-estar);
Parcerias educacionais (universidades e cursos de inglês);
Refeição no local;
Vale-transporte (desconto conforme legislação);
30% de desconto nas lojas;
Treinamentos e plano de carreira;
Escala 6×2 (com folgas incluindo finais de semana)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com o RH
- Etapa 4: Entrevista com o Gestor da Vaga
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à nossa equipe!
Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!
Localidade: São Paulo