Jovem Aprendiz – Call Center (Recuperação de Crédito) – Unidade Santana

Essa vaga é para você que ama fazer a diferença, se coloca no lugar do cliente e tem o dom de transformar um momento delicado em uma experiência positiva! 💙

📞 Como será o seu dia a dia?

Você será responsável pelo atendimento ativo ao cliente por voz, com o objetivo de:

• Oferecer alternativas de pagamento (parcelamento, quitação ou renegociação);
• Conduzir conversas com empatia, clareza e foco em resultados;
• Atuar dentro da estratégia de negócio do cliente contratante.

• Boa comunicação e habilidade de negociação;
• Capacidade de ouvir com atenção e responder com empatia;
• Resolução de problemas;
• Fazer um atendimento humanizado e diferenciado;
• Boa comunicação.

• Ter entre 18 até 22 anos e 8 meses;
• Ensino Médio Completo ou Cursando;
• Ter Certificado de Reservista que comprove a dispensa na junta militar (Sexo Masculino);
• Titulo de Eleitor;
• Ter fácil acesso ao local de trabalho na Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Salário

R$ 1.270,98 + variável atrelada a meta de indicadores e ranking

Horário de Trabalho

• Das 09:00 às 15:20 e aos sábados das 09:00 às 13:48

Jornada de Trabalho

174h mês | Escala 6×1 – folga aos domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Telemedicina;
• Plano PET;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Auxílio Babá ou Transporte Escolar.

Local de Trabalho: R. Voluntários da Pátria, 300 – Santana, São Paulo – SP, 01142-300, Brasil.

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital – para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.