Especialista Relacionamento Cliente I (SAC e Suporte Técnico – Máquina de Cartão) – Unidade Sede (Zona Sul de São Paulo)

Buscamos por profissionais que queiram agregar ao nosso negócio, pois estamos sempre em constantes transformações. Se você deseja fazer parte do nosso time e dessas inovações essa é a sua oportunidade!

Traga sua motivação garantindo um suporte técnico de qualidade aos clientes da nossa Instituição Financeira, com um atendimento de excelência via voz. Atuando diretamente com o suporte aos nossos clientes que utilizam máquina de cartão e garantindo a solução das necessidades apontadas por eles fim a fim.

Benefício Exclusivo: Incentivo aos Estudos

• Aqui na Atento, valorizamos o seu crescimento profissional! Oferecemos um programa de incentivo aos estudos com acesso a mais de 36 mil cursos em mais de 100 instituições renomadas, incluindo cursos livres, graduação, pós-graduação, MBA, idiomas e mentorias. A empresa custeia parte da sua mensalidade, um benefício pensado para você se especializar e avançar na sua carreira.

Caso seja contratado através desde link de vaga e mantenha 100% de assiduidade (zero faltas), você recebe:

• VA ou VR em dobro após os primeiros 30 dias.
• VA ou VR em dobro novamente ao completar 90 dias de casa.

⚠️ Regras para Participar:

1. Candidatura: Válida apenas para inscrições feitas neste link e nos demais sinalizados na campanha.
2. Assiduidade: O benefício é condicionado à ausência de faltas durante o período de experiência (90 dias).

Não perca a chance de crescer profissionalmente com benefícios em dobro!

Candidate-se e venha fazer parte!

• O colaborador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Conhecimentos intermediários de informática e digitação;
• Desejável experiência em Contact Center, de preferência em Adquirência;
• Experiência com Atendimento de Suporte Técnico (Diferencial);
• Preferencialmente residir próximo a Unidade Atento Sede (Zona Sul de SP).

Salário

R$ 1.621,00

Horário de Trabalho

MANHÃ/TARDE/NOITE

Jornada de Trabalho

180 mês | Escala 6×1 com folgas variáveis (sábado ou domingo)

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência / Auxílio Babá / Transporte Escolar;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Programa Saúde Família+;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira;
• Plano PET;
• Benefício Bullla Saúde & Crédito (Descontos em farmácias, lojas e crédito parcelado e adiantamento salarial).

Local de Trabalho: R. Paul Valery, 255 – Santo Amaro, 04719-050, São Paulo, SP, Brasil.

O Programa Acredita no Primeiro Passo é uma iniciativa do Governo Federal que tem como objetivo ampliar o acesso ao trabalho e gerar oportunidades para pessoas cadastradas no CadÚnico, contribuindo para a melhoria da qualidade de vida por meio da inclusão produtiva.

Como empresa parceira do programa, o grupo Atento atua diretamente na promoção da empregabilidade, oferecendo oportunidades de trabalho e processos seletivos inclusivos. Por meio dessa parceria, o grupo Atento reforça seu compromisso com a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento social, contribuindo para a inserção de novos talentos no mercado formal de trabalho.

O grupo Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💚