Descrição da vaga
Unimos o melhor da tecnologia com inteligência humana.
Somos especializados em integrar tecnologia com inteligência humana, oferecendo soluções digitais que promovem transformação e eficiência operacional
Nosso foco é gerar valor por meio de resultados reais, utilizando inteligência digital para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Mergulhamos nos desafios de empresas que buscam inovação, modernização e escalabilidade, oferecendo soluções seguras e personalizadas para impulsionar seu crescimento.
Adotamos uma abordagem consultiva ao longo de toda a jornada, identificando oportunidades estratégicas desde o primeiro contato, proporcionando soluções sob medida que combinam dados, automação e atendimento dedicado.
O impacto que geramos vai além da entrega de resultados. Transformamos a forma como nossos clientes operam, melhorando sua produtividade, segurança e escalabilidade, garantindo um crescimento sustentável e criando valor mensurável para seus negócios.
Responsabilidades e atribuições
Atuar como elo estratégico entre a operação Call center e a gestão da Neo, garantindo o desenvolvimento dos gestores, a qualidade do atendimento e a entrega de resultados consistentes para o cliente.
Desenvolver e capacitar gestores nas metodologias e ferramentas de Coaching;
Acompanhar a aplicação do coaching junto às equipes, assegurando consistência e evolução de performance;
Monitorar indicadores e construir planos de ação estratégicos com foco em resultados;
Atuar como referência em liderança e cultura organizacional;
Conduzir dinâmicas de grupo que fortaleçam o engajamento e a conexão entre as equipes.
Requisitos e qualificações
- Formação superior completa (área de Humanas);
- Certificação ou especialização em Coaching;
- Vivência prática em aplicação de coaching em ambiente corporativo (desejável experiência em Contact Center);
- Habilidade em análise de indicadores, comunicação assertiva e visão estratégica.
Informações adicionais
Salário Fixo: R$ 6.000,00
Vale Refeição ou Alimentação:
Plano de Saúde e Odontológico Opcional com desconto.
Bulla
Sesc
Wellhub
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: IA – Obrigatória
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
NEOHYPE
Unimos o melhor da tecnologia com inteligência humana.
Somos especializados em integrar tecnologia com inteligência humana, oferecendo soluções digitais que promovem transformação e eficiência operacional
Nosso foco é gerar valor por meio de resultados reais, utilizando inteligência digital para atender às necessidades específicas de cada cliente.
Mergulhamos nos desafios de empresas que buscam inovação, modernização e escalabilidade, oferecendo soluções seguras e personalizadas para impulsionar seu crescimento.
Adotamos uma abordagem consultiva ao longo de toda a jornada, identificando oportunidades estratégicas desde o primeiro contato, proporcionando soluções sob medida que combinam dados, automação e atendimento dedicado.
O impacto que geramos vai além da entrega de resultados. Transformamos a forma como nossos clientes operam, melhorando sua produtividade, segurança e escalabilidade, garantindo um crescimento sustentável e criando valor mensurável para seus negócios.
Localidade: São Paulo