Descrição:
Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar um Atendente de Sinistros.
Principais responsabilidades
• Efetuar atendimento receptivo aos clientes, via telefone, para abertura/aviso e acompanhamento/informações de sinistros de automóvel, vida e/ou demais ramos, realizando também contato ativo ou por e-mail (quando necessário)
• Atuar com senso de cuidado genuíno, compreendendo as necessidades dos clientes com cordialidade – mesmo em situações de estresse – e priorizando experiências acolhedoras e bem assistidas;
• Alimentar os sistemas informatizados com os dados necessários para a continuidade dos atendimentos .
Requisitos obrigatórios
• Ensino médio completo.
• Graduação cursando ou completa em Administração, Gestão de Seguros ou áreas relacionadas (diferencial);
• Experiência em atendimento ao cliente via telefone no segmento segurador (desejável);
• Experiência em atendimento de seguro automóvel, vida e demais ramos (desejável);
• Conhecimento em Salesforce (diferencial);
• Conhecimento em Word, Excel e PowerPoint (desejável);
• Facilidade com sistemas e digitação e comprometimento com horários e procedimentos;
• Boa comunicação verbal e escrita, organização e atenção aos detalhes, empatia e cordialidade no atendimento, agilidade e foco em solução, facilidade para aprendizado e adaptação.
Outras informações
• Salário + benefícios.
• Escala de Trabalho: 5×2 I Híbrido (Segunda a Sexta)
• Horário de Trabalho: 11:00 às 19:12hs.
• Local de Trabalho:Broklin – SP | Híbrido.
• Contrato temporário de 6 meses.
Localidade: São Paulo