Venha fazer parte da Boon! Nosso coração pulsa por pessoas, e nossa mente trabalha orientada para resultados, sempre cuidando da saúde das empresas e de quem faz parte delas. Guiamos soluções inteligentes, valorizando a individualidade de cada negócio e de cada pessoa.
Nossos valores:
- Somos Acessíveis
- Somos Comprometidos
- Cuidamos de Pessoas
- Somos Inovadores
- Buscamos por Excelência
- Focamos em Resultados
Estamos buscando um profissional motivo e que tenha o desejo de se desenvolover na área de atendimento para se juntar à nossa equipe como Assistente de Benefícios.
Responsabilidades:
- Apoiar no atendimento humanizado aos beneficiários dos planos de saúde, odontológico, seguro de vida e demais produtos;
- Prestar suporte ágil na interação com operadoras e prestadores (rede credenciada, liberação de exames, status de cirurgias etc.);
- Auxiliar na busca de prestadores e no direcionamento de casos para programas de saúde das operadoras, seguindo os fluxos já criados;
- Esclarecer dúvidas do beneficiário sobre utilização do plano de saúde e aplicativo;
- Apoiar marcação de consultas, exames e check-ups executivos;
- Realização de triagem ágil de casos novos e seguir o fluxo criado para transbordo para o time com todas as informações
- Atuar com o beneficio boon (Wellhub, problemas no acesso, duvidas do beneficio, agendamentos pela plataforma)
- Realização de registros de atendimentos na plataforma, seguindo os fluxos já criados.
Requisitos:
- Diferencial: Experiência prévia em atendimento (de preferência em saúde ou seguros);
- Conhecimento básico em Excel;
- Boa comunicação, organização, agilidade e disposição para seguir fluxos definidos;
- Disponibilidade para atuação em modelo híbrido (2x presencial p/ semana) no horário das 11h às 20h.
Localidade: São Paulo
Essa vaga não recebe mais candidaturas