Descrição:
Somos a Jobcenter Consultoria de Recursos Humanos e estamos auxiliando nosso cliente a encontrar um Assistente de Atendimento ao Cliente
Principais responsabilidades:
• Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e WhatsApp, fornecendo informações, suporte e soluções para usuários das nossas plataformas online (aplicativo e site)
• Análise e resolução de casos, identificando as necessidades dos clientes e oferecendo respostas eficazes por meio dos canais de atendimento.
• Acompanhamento de solicitações, garantindo o retorno adequado ao cliente até a conclusão da demanda.
• Atuação como solucionador de problemas, buscando alternativas e encaminhamentos para garantir a melhor experiência ao cliente.
Requisitos:
• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente ou rotinas administrativas;
• Pacote Office básico.
Outras informações
• Salário + benefícios (Vale Transporte, Vale Refeição (R$ 600,00), Vale Alimentação (R$ 400,00) e Seguro de Vida)
• Escala de Trabalho: 5×2 | Presencial (Folgas durante a semana)
• Horário de Trabalho: Diversos Horários – Carga horaria 7h12
• Local de Trabalho: Vila Gertrudes – SP | Presencial
• Contrato temporário 1 mês
Localidade: São Paulo