ASSISTENTE DE AREA- Amparo Saúde

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Fundado em 1984, em Brasília (DF), nossa história é marcada por valores e princípios empresariais que colocam as pessoas no centro da estratégia empresarial. A partir de uma cultura organizacional forte, construímos um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão, que é reconhecido no Brasil e América Latina como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 17 anos consecutivos.

Em 2010, iniciamos nosso processo de expansão e hoje estamos presentes em 78 cidades (15 estados e DF), entregando mais de 42 milhões de exames por ano e atendendo mais de 6,5 milhões de clientes.

Com o propósito de inspirar pessoas a cuidar de pessoas, nosso grande time conta com 7.000 colaboradores que têm a missão de oferecer serviços de saúde com excelência à população de Norte a Sul do País.

Nosso portfólio é composto por mais de 7,5 mil exames laboratoriais e de imagem, além do serviço de vacinas, que oferece mais de 20 tipos de imunizações, e do Sabin Prime, serviço de check-up executivo e estão distribuídos em 350 unidades no Brasil. Além disso, a empresa investe nas áreas de atenção primária à saúde, por meio da Amparo Saúde, e prontuário eletrônico. Em 2021, o Grupo lançou sua plataforma integrada de serviços de saúde – Rita Saúde.

Quer conhecer mais sobre a nossa marca? Então acesse www.sabin.com.br ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica |

• Realizar a configuração e parametrização de agendas no sistema, garantindo aderência às necessidades operacionais;
• Acompanhar e direcionar remanejamentos de agendamentos, conforme demandas do dia a dia;
• Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de agenda e propor soluções visando ganho de eficiência e melhor experiência do usuário;
• Atuar na interface com áreas como atendimento, captação e equipe assistencial, assegurando alinhamento e fluidez nos processos;
• Tratar e acompanhar demandas e reclamações direcionadas pela Central de Atendimento, garantindo resolução dentro dos prazos estabelecidos;
• Gerenciar o sistema de pesquisa de satisfação (NPS/CSAT), incluindo:
• Monitoramento das avaliações;
• Direcionamento de tratativas para as áreas responsáveis;
• Acompanhamento de prazos de resposta, especialmente para avaliações detratoras;
• Classificação e categorização das avaliações no sistema;
• Consolidar e apresentar os resultados mensais de satisfação dos clientes;
• Apoiar na atualização e acompanhamento de indicadores operacionais.

• Desejável ensino superior;
• Boa comunicação, organização e proatividade;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Trabalho em equipe.

Grupo Sabin

Há quase 40 anos, inspiramos pessoas a cuidar de pessoas e é este propósito que nos move e nos consolida como uma empresa referência em boas práticas de gestão de pessoas. Aqui, nossos mais de 7 mil colaboradores espalhados pelo país escrevem suas histórias e abraçam novos desafios para construir uma carreira sólida e de sucesso.

Sobre a Amparo Saúde

A Amparo Saúde é uma empresa do Grupo Sabin focada em Atenção Primária. Fundada com a missão de tornar o cuidado de saúde uma experiência excepcional, a Amparo Saúde se dedica diariamente a transformar a maneira como as pessoas recebem atendimento de saúde. Aqui, priorizamos o bem-estar e a qualidade de vida dos nossos pacientes, oferecendo um plano de cuidado personalizado para o contexto de vida de cada um.

Nas nossas unidades, além da Atenção Primária com uma Equipe de Saúde da Família, também realizamos pequenos procedimentos e consultas com outras especialidades para tornar o cuidado do nosso paciente ainda mais completo.

Nossas Unidades

· Pinheiros – São Paulo/SP

· Lapa – São Paulo/SP

· Assefaz By Amparo – São Paulo/SP

· Alphaville – Barueri/SP

· Cambuí – Campinas/SP

· Sabin – Brasília/DF

· 105 Sudoeste – Brasília/DF

· Vega Asa Norte – Brasília/DF

· Taguatinga – Águas Claras/DF

· Manoel Dias – Salvador/BA