Descrição:
Você se identifica com um atendimento empático, cuidadoso e com propósito? Então essa vaga é perfeita para você!
Aqui, cada conversa importa e cada atendimento é uma oportunidade de fazer a diferença na vida de alguém.
Se você acredita no poder de um acolhimento humanizado e quer atuar em um ambiente colaborativo, cheio de significado, venha fazer parte do nosso time!
#VemSerTP
Responsabilidades e Atribuições: Realizar atendimentos com escuta ativa, empatia e sensibilidade, acolhendo o cliente de forma atenciosa e respeitosa; Oferecer suporte que tranquilize, transmitindo segurança e confiança, especialmente em situações delicadas; Manter uma comunicação clara, gentil e serena ao longo de todo o contato, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora; Demonstrar paciência, compreensão e equilíbrio emocional para lidar com diferentes contextos, sempre colocando o bem-estar do cliente em primeiro lugar.
Informações da vaga
Horário de Trabalho: 16:20 às 22:40
Escala: 6×1 – jornada de 6h20 por dia – Operação funcionará 24h por dia, durante 7 dias na semana
Campus: Vila Prudente
O que buscamos em você:
Boa comunicação verbal e escrita em português
Perfil analítico e foco em soluções rápidas e eficazes
Atenção aos detalhes, especialmente em situações delicadas
Desejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria, Procon ou Reclame Aqui
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo
Domínio do Pacote Office (especialmente PowerPoint e Excel)
Outros requisitos:
Localidade: São Paulo