O nosso Assistente Comercial – Guardião é responsável por apoiar as etapas do processo e jornada comercial do atendimento de nossos clientes, partindo desde o contato inicial, follow-up e pós-venda. Atua em apoio na organização e acompanhamento de propostas comerciais, suporte administrativo, atualização de informações no sistema e atendimento direto aos clientes, garantindo agilidade, pro atividade, qualidade e eficiência no fluxo de vendas gerando como objetivo essencial uma experiência satisfatória e inspiradora á nossa carteira de clientes e parceiros.
Principais Atividades:
- Prestar suporte administrativo e operacional à equipe comercial.
- Realizar atendimento a clientes (telefone, e-mail, WhatsApp ou esporadicamente presencial).
- Apoiar na elaboração, envio e acompanhamento de propostas comerciais e contratos.
- Realizar cadastros e atualizações de clientes no sistema CRM/Gestao.
- Acompanhar cotações, vigências e status pendências e negociações.
- Dar suporte em cotações, emissão de relatórios, análise de dados comerciais constante para liderança.
- Auxiliar na prospecção de novos clientes de forma reativa e relacional, baseada em leads, indicações e carteira. Realizar follow up de atendimento,e realizacoes de reuniões. Organizar documentos, arquivos e planilhas de controle da área de gestão.
- Organização, escuta e follow-up avançado com venda consultiva avançada.
- Contribuir para a boa experiência do cliente em todos os pontos de contato. Crescer assumindo mais responsabilidade dentro do processo.
Localidade: São Paulo