Descrição:
MISSÃO DO CARGO:
Prestar suporte administrativo e operacional a equipe comercial, realizando atividades de organização documental, gestão de agendas, atendimento interno e externo, acompanhamento de processos administrativos, pagamentos e gestão de recursos materiais, contribuindo para a eficiência das rotinas da área e para o alcance dos resultados institucionais.
RESPONSABILIDADES:
- Realizar o atendimento às áreas e parceiros internos e externos, prestando informações, esclarecendo dúvidas, direcionando solicitações aos responsáveis, efetuando atendimento telefônico, apoiando a entrega e recebimento de documentos e materiais, bem como realizando o agendamento de salas para reuniões e atendimentos, visando garantir a qualidade e a eficiência no suporte administrativo à área.
- Desenvolve uma variedade de atividades auxiliares, simples e de rotina para apoio da equipe de Analistas e Supervisores/Coordenadores.
- Realizar, por meio dos sistemas corporativos, o registro e o acompanhamento de pagamentos, compras, reembolsos e requisições de materiais de escritório, assegurando o adequado fluxo dos processos administrativos, o cumprimento dos prazos estabelecidos e a disponibilidade dos recursos necessários para o funcionamento da área.
- Realizar a abertura e o acompanhamento de chamados no Service Desk para atendimento das demandas do departamento, monitorando os prazos e apoiando a comunicação entre os usuários e as áreas responsáveis pela solução.
- Controlar a agenda de compromissos, reuniões e demais atividades dos gestores da área, realizando agendamentos, reservas de recursos quando necessário e comunicando previamente os participantes sobre datas, horários e demais informações pertinentes.
- Acompanhar prazos, demandas e solicitações administrativas junto às áreas de interface, realizando os devidos follow-ups para garantir o cumprimento dos processos estabelecidos.
- Atualizar e manter planilhas, documentos e informações administrativas da área, garantindo a organização e a disponibilidade das informações necessárias para o acompanhamento das atividades.
REQUISITOS:
- Ensino Médio completo;
- Desejável cursando nível Superior.
Localidade: São Paulo