– Emissão de pedidos e notas fiscais (B2B e B2C);
– Controle operacional de estoque vinculado ao faturamento;
– Atendimento ao cliente (SAC e pré-venda B2C);
– Acompanhamento, rastreio e baixa de entregas nas plataformas;
– Controle de faturas, prazos de envio e postagens específicas;
– Solicitação de coletas, cotações e acompanhamento de transportadoras;
– Tratativa de ocorrências logísticas, prazos, ajustes e reentregas;
– Expedição e registro manual de despachos nas plataformas B2C;
– Preenchimento e manutenção de planilhas internas de controle e auditoria;
– Envio de pedidos e notas fiscais do B2B ao setor administrativo;
– Elaboração de relatórios semanais e mensais (vendas e SAC);
– Acompanhamento de recebimentos e pagamentos do B2B;
– Interface com representantes comerciais (cotações, prazos e rastreios);
– Suporte pontual a demandas administrativas, financeiras e operacionais;
- – Emissão de garantias, devoluções e tratativas extraordinárias quando necessário.
- – Experiência prévia em e-commerce
– Organizada, atenção a detalhes e senso de prioridade;
– Boa comunicação e habilidade de atendimento ao cliente;
– Facilidade com rotinas operacionais, controles e planilhas;
– Capacidade de lidar com múltiplas demandas e prazos;
– Experiência prévia em e-commerce, logística ou rotinas administrativas será um diferencial.
- – Ter veiculo próprio ou fácil acesso ao nosso bairro Sertão do Maruim
– Domínio de Marketplaces e Ecossistema
– Olhar Analítico (Foco em Dados)
– Experiência do Cliente (UGC e Atendimento)
- – Excel Intermediário/Avançado
Celebra RH em parceria com empresa de mobiliario para escritório, localizada no bairro Sertão do Maruim, contrata: Assistente de E-commerce.
Localidade: SÃO JOSÉ