Sobre a oportunidade
A AVX está expandindo sua operação comercial e busca um profissional para atuar na qualificação de oportunidades de negócio originadas principalmente através dos conteúdos produzidos pelo fundador da empresa nas redes sociais.
Esta posição tem papel estratégico na jornada do cliente. O profissional será responsável por compreender as necessidades de cada potencial cliente, identificar oportunidades alinhadas ao modelo de atuação da AVX e preparar informações qualificadas para o time comercial.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento consultivo desde o primeiro contato, garantindo uma excelente experiência ao cliente e permitindo que o time comercial concentre seus esforços nas oportunidades com maior potencial.
Principais responsabilidades
- Realizar o primeiro atendimento de leads recebidos por diferentes canais.
- Conduzir conversas consultivas por WhatsApp, telefone e videochamadas.
- Entender o contexto, objetivos e necessidades de cada potencial cliente.
- Qualificar oportunidades conforme os critérios definidos pela empresa.
- Registrar informações e acompanhar o funil de qualificação no CRM (Pipefy).
- Elaborar um resumo executivo de cada oportunidade para o time comercial.
- Encaminhar oportunidades qualificadas para o setor comercial.
- Realizar follow-ups quando necessário.
- Apoiar na melhoria contínua dos processos comerciais e de atendimento.
Requisitos
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Perfil consultivo, analítico e proativo.
- Facilidade para criar relacionamento com empresários e gestores.
- Boa capacidade de escuta e investigação.
- Facilidade com tecnologia e sistemas de CRM.
Diferenciais
Formação superior completa ou em andamento em Administração, Comércio Exterior, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, Relações Internacionais, Marketing ou áreas correlatas
Horário: Segunda-feira a sexta-feira 08:00 – 12:00 e 13:00 – 17:30
Salário a combinar
Benefícios:
· Vale Alimentação R$ 1.000,00;
· Vale Transporte;
· Convênio médico Amil;
· Plano Odontológico Uniodonto;
· Convênio farmácia São João;
· Festa de aniversário;
· Vale presente no aniversário R$ 200,00 no Cajú;
· Banco de horas;
· Investimento em Capacitação e Desenvolvimento;
· Convênio com Faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
Wellhub;
Conexa (terapia online)
Localidade: SÃO JOSÉ