ANALISTA DE PRE VENDAS

Gestão e análise dos indicadores da área KPI s e SLA s para obtenção dos resultados da empresa.

• Apoiar o time de arquitetura e operações na análise e implementação de modificações em sistemas de CRM.

• Atuar diretamente nos processos de upgrade, downgrade, mudanças de atributos e reconfiguração de serviços, direcionado pelo arquiteto regional.

• Garantir que as mudanças sejam tecnicamente viáveis, comercialmente coerentes e bem documentadas de acordo com a demanda de complexidade estabelecida

• Atuar nas soluções menos complexas, demandadas pela força de vendas, que são direcionadas pelo arquiteto regional.

• Assegurar que as alterações estejam em conformidade com políticas comerciais e operacionais da empresa.

• Atuar em projetos de vendas menos complexas, direcionado pelo arquiteto de soluções regional.

• Atuar nas fases de Finalizar Projeto dentro do Algar CRM (para todas as soluções), confgurando os serviços e precificando dentro do sistema.

Conhecimentos Técnicos: CRM, precificação, produtos TIC, Telecom e IoT, processos comerciais e operacionais.

Ensino Superior em andamento ou completo em áreas como Engenharia, Sistemas de Informação ou correlatas.

Estar Sempre Junto é o que nos move!!!

Somos a Algar, uma empresa de Gente servindo Gente que faz parte do Grupo Algar e que se compromete com as melhores práticas ESG. Nossa maior especialidade é conectar pessoas e inovar para transformar o futuro de forma positiva.

Em mais de 70 anos de história, construímos um portfólio completo com soluções de tecnologia e telecomunicação e tecnologia, que atendem clientes corporativos (B2B) e do varejo (B2C) por todo o Brasil.

Aqui, você encontrará acesso à serviços de voz, dados, TI, IoT e Inteligência Artificial, internet com ultra velocidade (Fibra e 5G), celular de qualidade, telefonia fixa e móvel, além de uma empresa referência em sustentabilidade ambiental, social e de governança corporativa, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar, segundo o GPTW.

Por nos preocuparmos com o nosso capital humano, pilares como saúde, segurança e bem-estar são a nossa base para desenvolver nossos mais de 4 mil associados, forma como chamamos os colaboradores.

Com os olhos no futuro, estamos aqui para oferecer os melhores produtos e serviços em TI e Telecom para sua vida e sua empresa, mas também estamos prontos para ser sua melhor escolha para trabalhar e se desenvolver profissionalmente.

Isso sim é estar #SempreJunto.