Estamos contratando um(a) Assistente de E-commerce com foco em marketplaces para apoiar a operação comercial nos principais canais de venda online (como Mercado Livre, Magalu, Shopee, Amazon e outros). Buscamos alguém proativo(a), com atenção aos detalhes, boa capacidade de organização e foco em resultados. Se você já tem experiência operacional com marketplaces e quer crescer profissionalmente, essa vaga é para você!
Atividades da Função
· Apoiar o cadastro e manutenção de produtos nos marketplaces (títulos, imagens, preços, descrições e categorias);
· Acompanhar pedidos e garantir que o processo de envio ocorra dentro dos prazos;
· Atender clientes via plataformas dos marketplaces, solucionando dúvidas, reclamações e ocorrências;
· Controlar trocas, devoluções e demais solicitações dos canais;
· Monitorar o desempenho das vendas e auxiliar na elaboração de relatórios e indicadores;
· Sugerir melhorias para aumentar conversão, reputação e performance dos anúncios;
· Dar suporte às ações promocionais e campanhas em cada canal de venda.
Requisitos Profissionais Fundamentais
· Ensino médio completo (formação técnica ou superior em andamento será um diferencial);
· Experiência anterior com e-commerce ou marketplaces;
· Conhecimento básico de Excel ou Google Planilhas;
· Capacidade analítica, boa escrita e organização.
Diferenciais
· Conhecimento de plataformas como Mercado Livre, Amazon, Magalu, Shopee, etc.;
· Experiência com hubs de integração;
· Noções de emissão de NF-e e logística de pedidos;
· Familiaridade com ferramentas de atendimento online;
· Conhecimento em SAP.
Benefícios:
- Vale-transporte / Vale refeição
- Convênio médico
- Convênio Odontológico
- Seguro de vida
- Descontos em produtos da empresa
- Ambiente colaborativo e oportunidade de crescimento
Salário: R$ 2.253,88
Jornada de trabalho: 44 horas semanais – Efetivo CLT – Presencial
Localidade: SÃO JOSÉ DOS CAMPOS