ENGENHEIRO(A) DE DESENV DO PRODUTO EXPANDIDO (Foco em Sistemas – Executiva) – JÚNIOR / PLENO

Como é a área:

O Customer Care Center Técnico (Suporte Técnico) atua diretamente na resolução de demandas técnico‑operacionais relacionadas às aeronaves Embraer. A missão da área é garantir segurança, disponibilidade e alta performance da frota global, oferecendo soluções que contribuam para a continuidade das operações dos nossos clientes.

Trata-se de um ambiente com forte interface com operadores, oficinas de manutenção, fornecedores e diversas áreas internas da Embraer, demandando análises técnicas, tomada de decisão ágil e visão integrada do ciclo de vida do produto, com impacto direto na experiência do cliente.

Como será o seu dia a dia:

• Prover suporte a aeronaves em situação de AOG (Aircraft On Ground) ou manutenções de rotina na área de sistemas (todas as tecnologias, exceto estruturas);
• Desenvolvimento de disposições técnicas para danos admissíveis, reparos, soluções temporárias e voos de translado;
• Decodificar e analisar dados de voo para a resolução de acionamentos técnicos;
• Prestar suporte técnico para a pesquisa de panes (troubleshooting);
• Prover suporte técnico local e treinamentos aos clientes;
• Interface com diversas áreas, incluindo engenharia de desenvolvimento, manufatura, qualidade, fornecedores, dentre outros;
• Apoio para desenvolvimento de projetos da área;
• O Embraer Customer Care Center opera 24/7. O candidato selecionado para esta posição será designado para o turno administrativo (diurno), porém é imprescindível disponibilidade para trabalhar no regime de sobreaviso durante os plantões (após turno administrativo, finais de semana e feriados), em regime de escala.

Para este desafio, você precisa ter:

• Ensino Superior completo (com diploma ou certificado de colação de grau) em Engenharia;
• CREA ativo ou ter a documentação para tirar;
• Inglês avançado para leitura, escrita e conversação;
• Disponibilidade para plantões (regime de sobreaviso) e viagens de curto e longo prazo (planejadas
• ou repentinas);
• Conhecimento técnico em uma ou mais tecnologias de sistemas aeronáuticos (Ex.: Aviônica,
• Comandos de Voo, Combustível, Comunicações, Elétrica, Hidráulica, Trem de Pouso, Propulsão,
• etc.);
• Conhecimento em interpretação de normas e desenhos técnicos;
• Conhecimento dos manuais de manutenção / operação (AMM, FIM, WM, SB, AIPC, MEL, etc.);
• Experiência com pesquisa de panes (troubleshooting).

Você se destaca se tiver:

• Experiência em atendimento a operadores da aviação executiva;
• Experiência de campo no atendimento aos clientes;
• Regulamentos ANAC/FAA Part 21, 23 e 25.

Modelo de trabalho presencial para São José dos Campos / SP.

Benefícios:

• Seguro de Vida
• Convênio Médico
• Convênio Odontológico
• Benefício Vacina
• Benefício Farmácia
• Gympass
• PLR (Participação de Lucros e Resultados)
• Previdência Privada
• Cooperativa
• EMpower (plataforma interna de treinamento e desenvolvimento

Precisa de suporte com a plataforma Gupy? Acesse o link abaixo:

Página Central de Suporte ao Candidato

Site dedicado a guiar e orientar a pessoa candidata sobre todas as ferramentas: https://suporte-candidatos.gupy.io/s/suporte/

Somos uma das maiores empresas aeroespaciais do mundo graças à dedicação de pessoas que possuem uma paixão genuína por superar o impossível. Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.

Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia. Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes. Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.

O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença. Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.

Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto. Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais. Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.

Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo. Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência. Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.

Venha fazer parte da Embraer!