Estagiário – Psicologia

Auxiliar nos processos referentes aos programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças e as rotinas administrativas do setor com foco na satisfação do cliente interno e externo.

• Realizar atendimento telefônico e presencial de clientes;
• Organizar dados cadastrais do paciente na planilha de gerenciamento do serviço;
• Organizar as visitas domiciliares dos clientes assistidos no Programa Lado a Lado, por profissionais de saúde, seguindo a ordem cronológica dos atendimentos;
• Efetuar o contato telefônico com o cliente para agendar a visita domiciliar e registrar na planilha gerenciamento as informações pertinentes à visita;
• Auxiliar a equipe da Atenção Domiciliar no atendimento telefônico;
• Realizar o agendamento de remoções para os pacientes atendimentos quando solicitados pela equipe;
• Realizar avaliação social com a supervisão da Assistente Social do setor;
• Acompanhar a Assistente Social do setor nas visitas domiciliares;
• Controlar lista de presença dos clientes participantes dos programas;
• Organizar os documentos referente ao prontuário dos pacientes;
• Verificar no sistema TOTVS se o plano do cliente assistido pelo Programa Lado a Lado atende os critérios de elegibilidade ( pré-pagamento e sem exclusão);
• Criar agendas de atendimento com informações inerentes à visita domiciliar, após encaminhar as agendas via e-mail para os profissionais responsáveis pelo atendimento;
• Realizar autorização das guias do Programa do Lado a Lado no sistema TOTVS;
• Realizar o atendimento para o cliente na recepção sob o acompanhamento da equipe;
• Preencher os documentos ( papel filtro do Teste do Pezinho, protocolo do Teste do Pezinho, caderno de correspondência e guias de atendimentos) inerentes ao Programa Bebê Unimed;
• Realizar agendamento e confirmação de clientes atendidos pela a médica do Programa Lado a lado;
• Lançar na planilha o resultado das Pesquisas de Satisfação dos atendimentos do NAIS;
• Auxiliar nos processos referentes aos programas de Promoção à Saúde e Prevenção de Doenças e as rotinas administrativas do setor com foco na satisfação do cliente interno e externo;
• Organizar documentos e arquivos do setor;
• Apoiar a equipe de recepção no atendimento ao cliente presencial.

Técnicos

• ✅Cursando Superior em Psicologia à partir do 7º semestre;
• ✅Desejável curso aplicador ABA;
• ✅Conhecimento em Pacote Office;

Comportamentais

• ✅Trabalho em equipe e cooperação;
• ✅Proatividade e engajamento;
• ✅Senso de dono e foco em resultados;
• ✅Organização e adaptação a mudanças;
• ✅Visão de melhoria contínua e inovação;
• ✅Foco no cliente e postura solucionadora;
• ✅Resiliência e agilidade;
• ✅Inteligência emocional e flexibilidade;
• ✅Ética, integridade e construção de confiança;

• Horário de trabalho: Segunda a sexta-feira das 12h às 18h.
• Local de trabalho: NAIS São José dos Campos (Endereço: Av. Dep. Benedito Matarazzo, 9045 – Jardim Oswaldo Cruz)



Benefícios:

🚑Plano de Saúde Unimed Viver Bem Enfermaria (exclusivo colaborador)

🚌Vale Transporte

💊Descontos em Farmácias

📌Clube de benefícios Unimed SJC – Oferece descontos e experiências exclusivas para os clientes em diversos estabelecimentos.

📚Faculdade Unimed/Plataforma Conecte – Cursos Livres on-line gratuitos

🏆Programa de Premiação – (1 folga a cada semestre de acordo com cumprimento de metas)

Cuidamos de pessoas há mais de 50 anos!💚

A Unimed São José dos Campos nasceu em 1971 com o objetivo de oferecer um atendimento médico de excelência, com eficiência, empatia e respeito as pessoas. Hoje, somos a maior operadora de saúde do Vale do Paraíba, com mais de 100 mil clientes e uma equipe de mais de 700 médicos cooperados.

Uma estrutura completa para todos(as)!

Cuidamos da saúde de nossos clientes de forma integral e acreditamos que prevenção e cuidado são essenciais para uma vida plena! Para isso, contamos com Laboratórios, Centros de Atendimento Médicos, Pronto Atendimento, Hospital Dia, NAIS/Viver Bem e o Santos Dumont Hospital, especializado em procedimentos cirúrgicos de alta e média complexidade.

Entre os diferenciais da Unimed SJC está o Espaço NAIS/Viver Bem, dedicado à medicina preventiva, que conta com uma equipe multidisciplinar voltada para a promoção de ações e programas que visam a melhora da saúde e qualidade de vida.

Um time diverso e inclusivo!

A Unimed SJC preza pela promoção da diversidade e da inclusão dentro da organização, alinhada aos valores cooperativistas, que defendem enfaticamente uma sociedade mais justa e igualitária. Por isso, todos(as) são bem-vindos(as) à cooperativa, que tem o compromisso de se tornar cada vez mais plural, inclusiva e diversa. ​