Descrição da vaga
Buscamos um Assistente Comercial para atuar no contato ativo com clientes que não realizaram a renovação de seus seguros, com foco na recuperação de oportunidades e manutenção da carteira.
Responsabilidades e atribuições
- Abordar clientes com renovações não efetivadas, realizando atendimento ativo e receptivo por telefone e WhatsApp;
- Prospectar clientes a partir da base da empresa e oportunidades identificadas;
- Registrar todas as interações no CRM, garantindo o histórico atualizado;
- Acompanhar tratativas e o status dos atendimentos até a finalização;
- Identificar o momento e as necessidades do cliente;
- Levantar os motivos da não renovação e mapear objeções;
- Identificar oportunidades de reativação e geração de novos negócios;
- Conduzir negociações com foco na retenção e recuperação de clientes;
- Atuar com foco em conversão e fechamento de renovações.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia com atendimento ao cliente, televendas, cobrança, retenção ou área comercial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Perfil comercial, com escuta ativa, empatia e boa argumentação;
- Conhecimento básico em Pacote Office;
- Experiência no mercado de seguros ou renovações e rotinas de CRM será um diferencial.
Informações adicionais
Salário e benefícios
Salário fixo + comissionamento
Vale alimentação + auxílio mobilidade
Plano de saúde coparticipativo + plano odontológico
Alimentação na empresa
TotalPass
Day off no dia do aniversário
Regime de contratação
CLT – Presencial
Segunda à sexta-feira (horário comercial)
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com Pessoas e Gestão
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Junte-se à Seguralta!
Com 57 anos de história, a Seguralta, uma das marcas do Grupo Zanon, construiu uma trajetória sólida pautada em confiança, transparência e dedicação. Nossa missão é realizar e proteger os sonhos de clientes, colaboradores e franqueados, oferecendo soluções completas em seguros, consórcios e produtos financeiros.
Aqui, acreditamos que pessoas fazem a diferença. Por isso, promovemos um ambiente dinâmico e colaborativo, onde o aprendizado contínuo, o protagonismo e o desenvolvimento profissional são valorizados no dia a dia.
Trabalhar na Seguralta é ter a oportunidade de crescer junto com a empresa e contribuir para um negócio que impacta positivamente a vida de milhares de pessoas todos os dias.
Se você busca um lugar onde suas ideias são ouvidas, seu talento é reconhecido e seu crescimento é incentivado, queremos conhecer você.
Junte-se à Seguralta e seja parte de uma história de sucesso construída por pessoas que acreditam no que fazem.
Localidade: SÃO JOSÉ DO RIO PRETO