Atuar no apoio às rotinas comerciais do e-commerce agrícola, realizando filtragem e qualificação de leads, cadastro de clientes, atendimento ativo e receptivo, esclarecimento de dúvidas e acompanhamento no pós-venda, garantindo uma experiência positiva ao cliente e suporte à equipe de vendas.
Principais responsabilidades:
- Filtrar, organizar e qualificar leads provenientes do e-commerce e canais digitais
- Realizar cadastro e atualização de dados de clientes no sistema
- Entrar em contato com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail
- Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos, pedidos e processos
- Direcionar oportunidades para o time de vendas quando aplicável
- Acompanhar pedidos e realizar contato de pós-venda
- Apoiar nas rotinas administrativas do setor comercial
- Garantir qualidade no atendimento e satisfação do cliente
Ensino médio completo
Experiência prévia com atendimento ao cliente, vendas internas ou e-commerce
Boa comunicação verbal e escrita
Conhecimento básico em informática e sistemas de cadastro
Facilidade para contato telefônico e atendimento digital
Experiência no segmento agrícola ou e-commerce
Vivência com CRM ou plataformas de vendas online
Noções de funil de vendas e pós-venda
Localidade: SÃO JOSÉ DO RIO PRETO
Essa vaga não recebe mais candidaturas