SICOOB CREDISG CONTRATA
Agente de Atendimento para o PA Digital.
Local de trabalho:
- Agência Campestre em São Gotardo
Descrição:
- Realizar atendimento por canais digitais (chat, telefone, e-mail e aplicativos), orientando clientes sobre produtos, serviços e utilização dos canais eletrônicos;
- Prestar suporte remoto para resolução de dúvidas, acessos e demandas operacionais;
- Apoiar processos como abertura de contas, atualização cadastral e solicitações de serviços de forma digital;
- Identificar oportunidades e ofertar produtos e serviços durante o atendimento, contribuindo para o atingimento de metas;
- Auxiliar na elaboração de propostas, com análise prévia e encaminhamento conforme fluxo interno;
- Apoiar na regularização de débitos inadimplentes e formalização de renegociações;
- Apoiar o gestor e a equipe na execução e organização dos processos internos do PA Digital.
Requisitos / Expectativas:
- Buscamos profissionais com ensino superior em andamento ou completo em Administração de Empresas ou áreas afins;
- Com conhecimento básico no Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook);
- Com conhecimento de produtos e serviços financeiros;
- Noções básicas de matemática financeira.
Você vai se destacar se apresentar (desejável):
- Noções de técnicas de vendas, atendimento e negociação.
Horário/Escala:
De segunda à sexta, das 8h às 17h15, com 1h15 de almoço.
Localidade: SÃO GOTARDO
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