Realizar migração de cliente entre Clouds ou para Clouds, realizando a importação de dados e ajustes necessários para a transição.
Monitorar, verificar e controlar o consumo dos recursos do banco e dados e acessos.
Gerenciar as atualizações de software e hardware, aplicando correções conforme necessário para garantir a estabilidade e segurança do sistema.
Garantir a segurança e backup dos dados do cliente.
Analisar controles de acessos e permissões do usuário.
Configurar e manter servidores, redes, banco de dados e outros componentes de infraestrutura necessários para suportar o ERP.
Aplicar melhorias dentro do ambiente do cliente.
Contribuir em atividades do suporte ao cliente e do time de serviços com projetos novos e de base.
Apoiar o time Comercial com a venda assertiva do sistema, esclarecendo dúvidas e elaborando o escopo técnico de infraestrutura.
Controlar licenças e certificados.
Auxiliar na instalação e configuração do sistema Mobile, para acesso do cliente.
Aplicar extensões dentro do sistema para melhoria das funções diárias.
Identificar oportunidades para otimizar o desempenho do ERP e implementar melhorias conforme necessário.
Implementar e manter medidas de segurança para proteger os dados do ERP, garantindo conformidade com políticas e regulamentações.
Acompanhar a elaboração da documentação técnica e de treinamento para usuários e equipes internas.
Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de desenvolvimento para reportar bugs, sugerir melhorias e contribuir para o desenvolvimento contínuo do sistema.
Localidade: SÃO CAETANO DO SUL