Descrição da vaga
Atendimento receptivo ao cliente por canais de voz, WhatsApp, chat e e-mail, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas relacionadas aos equipamentos, abertura e acompanhamento de ordem de serviços.
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍
#OneTeam #OneAtento #AtentoBrasil
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento por voz, WhatsApp, chat e e-mail para clientes que necessitam de auxílio;
- O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo 18 anos de idade;
- Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
- Cordialidade;
- Equilíbrio Emocional;
- Dinâmico e Solucionador;
- Desejável conhecimento em centrais de BKO;
- Conhecimentos em informática e digitação;
- Possuir conhecimento em Excel nível intermediário será um diferencial;
- Ter fácil acesso ao local de trabalho Unidade São Caetano do Sul.
Localidade: SÃO CAETANO DO SUL