Sobre a equipe
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.
Qual será a sua missão
Será responsável por supervisionar a execução das atividades operacionais dos dispatchers de Own Fleet de acordo com as diretrizes estabelecidas, através da análise dos indicadores de desempenho operacional, reuniões para solução de desvios de processo e do acompanhamento das auditorias de processo, visando garantir os padrões de qualidade, segurança, performance operacional e custo esperados pela organização.
Descrição
Como será o seu dia a dia
- Supervisionar as ações do dia-a-dia do time de dispatchers de frota própria;
- Supervisionar a gestão de motoristas agregados e gestão de pátio;
- Atuar no desdobramento de objetivos e prioridades com toda a equipe operacional de dispatchers e motoristas;
- Supervisionar a captação e retenção de Motoristas de First Mile para Operação Shopee Own Fleet (Fiorino, Vans, HRs, VUCs etc);
- Garantir que todas as rotas sob a responsabilidade do time de dispatchers sejam alocadas diariamente com boa performance (no-show);
- Atuar com as áreas de interface (Planejamento, driver experience, treinamento etc) na busca de soluções para desvios complexos;
- Fazer auditorias semanais junto ao motorista parceiro;
- Ser um ponto de suporte aos motoristas locais, além dos dispatchers;
- Gerir os indicadores de gestão estratégica, financeira e operacionais para garantir o crescimento sustentável da frota;
- Garantir o comprometimento com as rotinas operacionais e melhoria contínua de processos;
- Supervisionar conflitos e dúvidas dos motoristas na operação;
- Ser responsável pela supervisão do inventário de coleta;
- Acompanhar as rotas em tempo real na plataforma para garantir as melhores performances;
- Garantir o respeito às normas internas de descarga, como velocidade, uso de EPI e postura;
- Apoiar na abertura de novas operações e crescimento local.
Requisitos
O que você precisa para assumir o desafio
- Ensino Superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
- Excel – Avançado;
- Conhecimento em ferramentas como VSM e Lean Manufacturing;
- Certificação em Lean Six Sigma será considerado como um diferencial;
- Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;
- Experiência comprovada em gestão de pátio e gestão de motoristas agregados.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
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N-A40
Localidade: São Bernardo