Responsável pela gestão direta dos pacientes do núcleo de atendimento domiciliar e interface com suas famílias, garantindo integração da equipe multiprofissional ligada a eles, acompanhamento do plano terapêutico, monitoramento da qualidade da assistência prestada no dia a dia, cumprimento dos protocolos institucionais e manutenção do equilíbrio do contrato na gestão de margens e custos da sua carteira.
Atividades Desenvolvidas:
– Acompanhar os pacientes vinculados ao núcleo, monitorando-os conforme check-list, além do contato com seus responsáveis, familiares e prestadores; – Promover integração entre profissionais assistenciais envolvidos no cuidado e intermediar as relações entre equipe interna, pacientes e família; – Realizar reuniões de acompanhamento junto a equipe; – Confeccionar e direcionar retornos de notificações ao setor de Regulação Comercial; – Encaminhar e realizar tratativas de solicitações diversas como receitas e relatórios; – Acompanhar diariamente o processo das escalas: autorizar pagamentos pontuais de valores diferenciados conforme alçada do cargo, manter a sua carteira dentro da margem de contribuição definida, apoiar na captação de custos de mão de obra quando necessário; – Inserir e atualizar orçamentos dos pacientes no sistema IW (e aditivos quando necessário), gerando necessidades de compra para a farmácia; – Acompanhar diariamente o processo das solicitações, conforme demanda do dia (rastrear recargas, entregas, recebidos e retiradas); – Orientar e monitorar a montagem dos prontuários conforme cronograma estabelecido; – Monitorar a execução do plano terapêutico definido pela equipe multiprofissional e acompanhar a evolução clínica dos pacientes; – Monitorar a quantidade e qualidade dos atendimentos prestados no domicílio; – Apoiar na resolução de intercorrências relacionadas ao cuidado domiciliar; – Monitorar conforme protocolo os pacientes em uso de antibióticos e/ou com quadro clínico instável; – Recepcionar, validar justificativa e autorizar os pedidos de coletas de exames e monitoramento de resultados; – Acompanhar as necessidades de internação hospitalar e mediação de condutas; – Participar de reuniões clínicas e desdobramento de decisões/informações para a equipe de campo e interna; – Acompanhar a gestão das ocorrências no IW e intervir quando necessário; – Contribuir para o cumprimento das normas de segurança do paciente, biossegurança e boas práticas; – Gerir equipe interna sob sua responsabilidade, mantendo ficha de acompanhamento atualizada; – Acompanhar indicadores do núcleo. |
Experiência:
Mínimo de 2 anos em assistência domiciliar, hospitalar ou gestão assistencial.
Desejável experiência em coordenação de equipes ou gestão de pacientes.
Formação:
Graduação completa na área da saúde com registro ativo no respectivo conselho profissional.
Bacharelado voltado diretamente ao cuidado com pacientes (Medicina, Enfermagem, Fisioterapia, Odontologia, Farmácia, Nutrição, Psicologia, Fonoaudiologia, Terapia Ocupacional e afins).
Desejável: Pós-graduação em Atenção Domiciliar, Auditoria em Saúde, Gestão em Saúde ou Cuidados Paliativos.
Localidade: SAO BERNARDO DO CAMPO