Pessoa Técnica Suporte TI – Complexo Hospitalar dos Estivadores – SANTOS/SP.

Garantir o suporte técnico de primeiro nível (N1) aos usuários, assegurando a funcionalidade operacional de hardware, redes, periféricos e equipamentos de audiovisual da instituição. Suas atribuições principais incluem a manutenção corretiva e preventiva de computadores, impressoras, sistemas de telefonia e catracas eletrônicas, além de configurações básicas no sistema SoulMV. Atua diretamente na linha de frente para resolução de incidentes de conectividade, auxiliando na abertura e acompanhamento de chamados técnicos junto à Prefeitura de Santos e ao Hospital Alemão Oswaldo Cruz. Presta suporte operacional ao servidor de arquivos (OpenMediaVault), intranet (WordPress) e ao sistema de endoscopia WTT, garantindo também o suporte de acesso e funcionamento básico às plataformas de empresas parceiras e prestadores de serviços externos, como FIDI, Cellula Mater, entre outros.

• Atendimento de Chamados: Prestar suporte técnico de primeiro nível (presencial, remoto ou telefônico) para resolução de incidentes em hardware e software;
• Manutenção de Ativos: Realizar a manutenção preventiva e corretiva de computadores, coletores de dados, impressoras térmicas e multifuncionais;
• Infraestrutura Física: Efetuar reparos básicos em pontos de rede, sistemas de telefonia e manutenção em catracas eletrônicas e relógios de ponto;
• Suporte a Sistemas Assistenciais: Configurar estações de trabalho para acesso ao SoulMV, sistema de endoscopia WTT e plataformas de parceiros (FIDI, Cellula Mater, etc.);
• Apoio Audiovisual: Instalar e configurar projetores, telas e sistemas de som para reuniões e eventos institucionais;
• Gestão de Incidentes Externos: Abrir, classificar e acompanhar chamados técnicos junto à Prefeitura de Santos e ao Hospital Alemão Oswaldo Cruz para suporte de conectividade;
• Sustentação de Sistemas Open Source: Garantir o acesso dos usuários ao File Server (OpenMediaVault) e à Intranet (WordPress), reportando falhas estruturais aos superiores;
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

• Ensino Técnico completo em Informática, Redes de Computadores ou cursando Superior em áreas de Tecnologia da Informação;
• Experiência em atividades correlatas;
• Montagem e manutenção de hardware (desktops e notebooks); Configuração de periféricos (impressoras térmicas, leitores de código de barras e equipamentos de audiovisual); Noções básicas de redes (cabeamento estruturado, protocolo TCP/IP e Wi-Fi); Conhecimento operacional em Windows e Pacote Office;
• Diferencial: Noções de administração de usuários em ambientes Windows ou Linux.

Benefícios são: Vale transporte, Vale alimentação, Refeitório no local, Assistência médica (coparticipação), Assistência odontológica (optativa), TotalPass e Seguro de Vida.

Horário de Trabalho: 08:00/20:00- 12×36

Residir em Santos ou nas cidades próximas (São Vicente, Cubatão, Praia Grande, Guarujá).

*** Processo Seletivo Externo***

Quer trabalhar conosco? Então conheça um pouco mais sobre o nosso Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Organização Social de Saúde pautada em princípios de excelência, qualidade, atendimento humanizado e valorização dos colaboradores que atuam no Sistema Único de Saúde (SUS). Nosso propósito é atuar para o fortalecimento do Sistema Público de Saúde, com a missão de sermos precisos e humanos para garantir melhores experiência e resultado em saúde para o paciente.

Conheça as nossas unidades em Santos

Complexo Hospitalar dos Estivadores: hospital municipal cirúrgico eletivo e maternidade. Referência em atendimento de alto risco, com assistência materno-infantil. Graças ao trabalho de nossa equipe, Santos reduziu o índice de mortalidade infantil, que hoje é o mais baixo da história (o índice é medido desde 1913). A unidade se tornou referência no atendimento à prematuridade. Em nossa estrutura temos Pronto-Atendimento Obstétrico, Centro de Endometriose, Cirurgia Endovascular, Tomografia, Ambulatório de consultas, Serviço de Nutrição, Farmácia, UTI Neonatal, UTI Adulto e Leitos Covid (UTI e Clínica Médica). O Estivadores administra o Hospital de Campanha Vitória.

AMBESP (Ambulatório de Especialidades) Dr. Nelson Teixeira: a unidade oferece consultas em 34 especialidades, como Ortopedia, Cardiologia, Oftalmologia, Neurologia, entre outras. Também contamos com Farmácia, Centro de Referência de Diabetes Tipo 1 e Centro Cirúrgico. A proposta é oferecer à população atendimento humanizado de qualidade, de forma resolutiva, com a oferta de mais de 16 mil consultas por mês, além de pequenas cirurgias e exames diversos, como colonoscopia e endoscopia.