Pessoa Técnica Suporte TI – Complexo Hospitalar dos Estivadores – SANTOS/SP.

Garantir o suporte técnico de primeiro nível (N1) aos usuários, assegurando a funcionalidade operacional de hardware, redes, periféricos e equipamentos de audiovisual da instituição. Suas atribuições principais incluem a manutenção corretiva e preventiva de computadores, impressoras, sistemas de telefonia e catracas eletrônicas, além de configurações básicas no sistema SoulMV. Atua diretamente na linha de frente para resolução de incidentes de conectividade, auxiliando na abertura e acompanhamento de chamados técnicos junto à Prefeitura de Santos e ao Hospital Alemão Oswaldo Cruz. Presta suporte operacional ao servidor de arquivos (OpenMediaVault), intranet (WordPress) e ao sistema de endoscopia WTT, garantindo também o suporte de acesso e funcionamento básico às plataformas de empresas parceiras e prestadores de serviços externos, como FIDI, Cellula Mater, entre outros.

• Atendimento de Chamados: Prestar suporte técnico de primeiro nível (presencial, remoto ou telefônico) para resolução de incidentes em hardware e software;
• Manutenção de Ativos: Realizar a manutenção preventiva e corretiva de computadores, coletores de dados, impressoras térmicas e multifuncionais;
• Infraestrutura Física: Efetuar reparos básicos em pontos de rede, sistemas de telefonia e manutenção em catracas eletrônicas e relógios de ponto;
• Suporte a Sistemas Assistenciais: Configurar estações de trabalho para acesso ao SoulMV, sistema de endoscopia WTT e plataformas de parceiros (FIDI, Cellula Mater, etc.);
• Apoio Audiovisual: Instalar e configurar projetores, telas e sistemas de som para reuniões e eventos institucionais;
• Gestão de Incidentes Externos: Abrir, classificar e acompanhar chamados técnicos junto à Prefeitura de Santos e ao Hospital Alemão Oswaldo Cruz para suporte de conectividade;
• Sustentação de Sistemas Open Source: Garantir o acesso dos usuários ao File Server (OpenMediaVault) e à Intranet (WordPress), reportando falhas estruturais aos superiores;
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.

• Ensino Técnico completo em Informática, Redes de Computadores ou cursando Superior em áreas de Tecnologia da Informação;
• Experiência em atividades correlatas;
• Montagem e manutenção de hardware (desktops e notebooks); Configuração de periféricos (impressoras térmicas, leitores de código de barras e equipamentos de audiovisual); Noções básicas de redes (cabeamento estruturado, protocolo TCP/IP e Wi-Fi); Conhecimento operacional em Windows e Pacote Office;
• Diferencial: Noções de administração de usuários em ambientes Windows ou Linux.

Benefícios são: Vale transporte, Vale alimentação, Refeitório no local, Assistência médica (coparticipação), Assistência odontológica (optativa), TotalPass e Seguro de Vida.

Horário de Trabalho: 08:00/20:00- 12×36

Residir em Santos ou nas cidades próximas (São Vicente, Cubatão, Praia Grande, Guarujá).

*** Processo Seletivo Externo***

Quer trabalhar conosco? Então conheça um pouco mais sobre o nosso Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Organização Social de Saúde pautada em princípios de excelência, qualidade, atendimento humanizado e valorização dos colaboradores que atuam no Sistema Único de Saúde (SUS). Nosso propósito é atuar para o fortalecimento do Sistema Público de Saúde, com a missão de sermos precisos e humanos para garantir melhores experiência e resultado em saúde para o paciente.

Conheça as nossas unidades

Complexo Hospitalar dos Estivadores (Santos): É um hospital público do município de Santos, parte do Sistema Único de Saúde (SUS) e gerido pelo ISHAOC, por meio de contrato de gestão, firmado em 2016, para hospital cirúrgico eletivo e maternidade. O hospital é referência em atendimento de partos de alto risco, com assistência materno-infantil, membro da Aliança pelo Parto Seguro e Respeitoso e vem contribuindo para a redução do Coeficiente de Mortalidade Infantil no município.

Possui 10 andares, com Pronto Atendimento Obstétrico, Alojamento Conjunto, Clínica Médica, Clínica Cirúrgica, Ambulatório, Centro Obstétrico, Centro Cirúrgico, Centro de Diagnóstico por Imagem, UTI Neonatal e UTI Adulto.

AMBESP – Ambulatório de Especialidades Dr. Nelson Teixeira (Santos): É um ambulatório municipal da Rede Pública de Santos. Seu contrato de gestão foi firmado em 2020. Oferece cerca de 19 mil consultas médicas por mês em 36 especialidades diferentes. Também é um centro diagnóstico que oferece uma gama variada de exames, contando inclusive com Centro Cirúrgico onde realiza endoscopias, colonoscopias, procedimentos urológicos e biópsias.

Iniciou suas atividades no momento da pandemia e se reinventou como Ambulatório para garantir retorno dos pacientes com segurança. Em novembro de 2020, inaugurou o Centro de Referência do Diabetes Mellitus 1, destinado ao tratamento de pacientes até 18 anos.

Maternidade e Hospital da Mulher e da Criança de Mogi das Cruzes: É um hospital público do município de Mogi das Cruzes, parte do Sistema Único de Saúde (SUS) e gerido pelo Instituto Social Hospital Alemão Oswaldo Cruz (ISHAOC), por meio de contrato de gestão, firmado em 2026.

O novo hospital realizará atendimentos de média e alta complexidades, desde o pré-natal de alto risco, no ambulatório, por meio do Programa Mãe Mogiana, o acolhimento das urgências e emergências obstétricas e ginecológicas, o que inclui os partos e acolhimento dos recém-nascidos. O hospital também contará com um ambulatório cirúrgico para a realização de cirurgias eletivas ginecológicas e pediátricas.

Confira abaixo as vagas já disponíveis: