Sobre a Posição
Estamos procurando um(a) Auxiliar de Demurrage & Detention proativo(a) para integrar o nosso Time de DND.
Esta função é responsável por gerenciar todo o ciclo de faturamento e cobrança relacionado às taxas de Demurrage e Detention, garantindo precisão e acompanhamento pontual junto aos clientes.
O candidato ideal deve possuir fortes habilidades analíticas, ser bem organizado e ter excelente comunicação para interagir com clientes e departamentos internos.
Principais Responsabilidades e Obrigações:
O profissional nesta função será responsável por:
- Gerenciar o processo de faturamento de Demurrage e Detention.
- Realizar follow-up com clientes por e-mail e telefone para garantir o pagamento dentro do prazo das cobranças de Demurrage e Detention.
- Emitir faturas de Demurrage e Detention no IRIS4 COSCO após o recebimento do pagamento dos clientes.
- Preparar e enviar relatórios de Demurrage e Detention pendentes para clientes e advogados.
- Preparar e enviar planilhas de cálculo para cancelamentos de exportação.
- Enviar boletos ao Departamento Financeiro para correta alocação dos pagamentos.
- Aplicar descontos no sistema local para casos que tenham sido formalmente aprovados pelo Head Office (HQ).
- Verificar e acompanhar registros estejam corretamente conciliados e atualizados.
Perfil e Requisitos
Experiência em Comércio Exterior, shipping, logística (preferencialmente com Demurrage & Detention).
- Atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplos casos simultaneamente.
- Habilidades de comunicação (e-mail e telefone).
- Capacidade de trabalhar com dados financeiros, faturas e relatórios.
- Perfil proativo, organizado e responsável.
- Perfil colaborativo, com facilidade para trabalhar em equipe, compartilhar informações e apoiar objetivos comuns.
Localidade: SANTOS
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