Analista de Processos – Híbrido – Santos/SP

Responsabilidades e Atribuições 

1. Identificar processos que suportam as áreas operacionais e associá-los a Cadeia de Valor;
2. Levantar e desenhar a situação atual e futura, diagnosticando lacunas e oportunidades de melhoria nos processos;
3. Identificar e propor indicadores de desempenho, elaborar matriz de comunicação e desenhar fluxo de tomada de ação de processos;
4. Realizar estudo de atribuições e áreas de competência de órgãos e pessoas;
5. Mapear e elaborar relatório perfil profissional de postos de trabalhos;
6. Fazer estudos de arranjo físico, tempos, métodos e movimentos e de distribuição de trabalho;
7. Acompanhamento e o controle de indicadores dos processos;
8. Realizar análise crítica e emitir documentos técnicos e relatórios de avaliação de desempenho dos processos e seus indicadores, gerando propostas para novas estratégias e tecnologias de execução;
9. Elaborar laudos, pareceres e documentos técnicos, com proposição de soluções de estruturação de processos e equipes, embasada em estudos com análise de impactos e oportunidades de melhorias;
10. Elaborar e registrar alterações em procedimentos, cartilhas ou plano de ações para padronização de processos.

Requisitos e Qualificações 

• Nível Superior em Administração, Engenharia de Produção, Informática ou cursos correlatos;
• Desejável conhecimentos no Idioma Inglês;
• Necessário possuir experiência na Indústria de Óleo & Gás;
• Desejável conhecimento no MS Office (Excel, Word, Powerpoint).

Etapas do Processo Seletivo 

1. Inscrição
2. Entrevista com RH
3. Validação de Requisitos
4. Validação da gestão
5. Contratação

Bem-vindo(a) ao mundo Infotec!

Somos a Infotec Brasil, uma empresa referência nacional em terceirização de serviços, processos (BPO) e pessoas. Em 2025, celebramos 40 anos de trajetória, atuando com excelência nos setores de Óleo e Gás, Energia, Mineração e Siderurgia.

Nosso propósito é permitir que nossos clientes mantenham o foco em suas estratégias principais, enquanto nós cuidamos das eficiências operacionais. Para isso, buscamos profissionais que queiram fazer a diferença, crescer e inovar conosco. 

Se você é apaixonado(a) por desafios, aprendizado constante e quer fazer parte de uma cultura dinâmica, colaborativa e transformadora, venha viver a #CulturaAzuleLaranja.

Na Infotec, o colaborador é protagonista da própria jornada. Oferecemos um ecossistema completo de apoio, desenvolvimento e reconhecimento, com destaque para:

• Central de Atendimento ao Colaborador (CAC); suporte humanizado desde o onboarding até o dia a dia;
• Academia Infotec: trilhas de capacitação técnica e comportamental, promovendo aprendizagem contínua;
• My Recognition: nossa plataforma de gamificação que reconhece e valoriza conquistas individuais e coletivas, além de ser um canal ativo de comunicação interna;
• Ambiente colaborativo, ágil e orientado a resultados;
• Oportunidades reais de crescimento com base em meritocracia;
• Política ativa de diversidade e inclusão, respeitando e valorizando diferentes histórias, origens e perspectivas;
• Projetos com grandes empresas do cenário nacional e foco em excelência operacional.

#VemproTime

Localidade: SANTOS