Realizar a gestão operacional do caixa da concessionária, incluindo abertura, movimentação e fechamento diário, recebimento de pagamentos, emissão de notas fiscais e encerramento de ordens de serviço, assegurando conformidade financeira, controle do fundo fixo e atendimento de qualidade ao cliente interno e externo.
Processos Administrativos
• Controle e fechamento das solicitações de cartório;
• Controle e fechamento das solicitações de estacionamento;
• Controle e fechamento das solicitações de transporte via Uber;
• Atendimento a demais demandas administrativas, conforme direcionamento do líder imediato.
Abertura e Fechamento de Caixa
• Realizar a abertura do caixa operacional diariamente em conjunto com o gerente responsável
• Efetuar o encerramento do caixa ao final do expediente, gerando a capa de fechamento e anexando os comprovantes de movimentação
• Disponibilizar o fechamento consolidado no sistema Via Nuvem para validação da diretoria após conferência do gerente
• Identificar e reportar divergências de saldo ao gerente imediatamente
Recebimento e Processamento de Pagamentos
• Receber pagamentos de clientes referentes a serviços de oficina e venda de peças, em cartão (débito e crédito) e espécie
• Efetuar o lançamento de recebimentos em cartão diretamente no sistema NBS
• Receber valores em espécie respeitando o limite operacional estabelecido (até R$ 2.000,00 por transação), encaminhando os valores ao gerente
• Encerrar ordens de serviço de clientes, garantia e internas, gerando as respectivas notas fiscais de peças e mão de obra
Emissão de Documentos Fiscais
• Emitir notas fiscais de venda de peças e de serviços de mão de obra com precisão e dentro dos prazos legais
• Conferir os dados do cliente, itens tributáveis e valores antes da emissão de cada nota
• Arquivar e organizar os documentos fiscais emitidos conforme procedimentos internos
Fundo Fixo
• Disponibilizar recursos do fundo fixo para despesas de pequeno valor, sempre mediante autorização prévia do gerente
• Registrar todas as saídas do fundo fixo no sistema com os comprovantes correspondentes
• Realizar o fechamento periódico do fundo fixo junto ao gerente, gerando a capa de prestação de contas
Controle de Malote
• Controlar o recebimento de malotes enviados pelas demais filiais do grupo, conferindo os valores e documentos
• Preparar e enviar malotes para as filiais conforme rotina estabelecida, registrando as movimentações
Atendimento ao Cliente
• Atender clientes de peças e oficina no caixa com cordialidade, agilidade e precisão
• Esclarecer dúvidas sobre valores cobrados, formas de pagamento aceitas e documentos emitidos
Localidade: SANTOS