Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você!
O que você vai fazer:
- Acompanhar clientes durante a implantação do sistema, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato.
- Entender a rotina e as necessidades de cada empresa para orientar a melhor utilização da plataforma.
- Realizar configurações iniciais do sistema conforme a operação do cliente.
- Agendar e conduzir treinamentos on-line (e presenciais, quando necessário).
- Esclarecer dúvidas e acompanhar a evolução do cliente durante toda a implantação.
- Registrar atendimentos, follow-ups e oportunidades de melhoria.
- Identificar necessidades de ajustes no sistema e direcioná-las ao time responsável.
- Trabalhar em parceria com as demais áreas para garantir uma implantação organizada e eficiente.
O que buscamos em você:
Procuramos uma pessoa que goste de trabalhar com pessoas, tenha facilidade para aprender e prazer em ensinar.
Será um diferencial se você possuir:
- Experiência com atendimento ao cliente, relacionamento, suporte, treinamento, sucesso do cliente (Customer Success), recepção, vendas consultivas ou áreas administrativas.
- Facilidade para lidar com alta demanda de atendimentos e organização da rotina.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Empatia, paciência e facilidade para explicar informações de forma clara.
- Organização, proatividade e senso de responsabilidade.
- Interesse por tecnologia e disposição para aprender novos sistemas.
- Perfil colaborativo e vontade de crescer profissionalmente.
Não é necessário ter experiência com implantação de sistemas. Nós ensinamos nossa metodologia. O mais importante é gostar de aprender, ensinar e cuidar da experiência do cliente.
O que oferecemos
• Regime: CLT
• Modelo: Híbrido (2x presencial)
• Jornada: Integral
• Salário: R$ 2.100,00
• Benefícios:
– VA/VR R$ 31,00 ao dia (cartão Flash)
– Plano de saúde (NotreDame Intermédica)
– Plano odontológico Sulamérica
– Seguro de vida
– Day off no aniversário
– Programa de saúde emocional (Moodar)
– Parcerias com Creditas, Alura, Conquer e FIAP
– Cursos e palestras subsidiados
– Plano de carreira estruturado
– Equipamentos fornecidos para home office
Localidade: SANTO ANDRÉ