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ATENDENTE DE SAC

🏢 INTERLIGUE TELECOMUNICACOES LTDA 📍 SANTARÉM 🕒 Publicada em 24/02/2026
Tempo Integral

Descrição de Vaga: Atendente de SAC – Telecomunicações

Estamos em busca de um(a) Atendente de Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) para atuar no suporte e relacionamento com clientes no segmento de telecomunicações. Se você tem boa comunicação, gosta de resolver problemas e quer crescer em um ambiente dinâmico e orientado ao cliente, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades:

  • Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat e/ou e-mail, esclarecendo dúvidas e prestando suporte técnico básico.

  • Registrar e acompanhar solicitações, reclamações e pedidos de serviços em sistema.

  • Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, garantindo satisfação e fidelização.

  • Orientar clientes sobre produtos, serviços, faturas, planos e procedimentos da empresa.

  • Encaminhar demandas técnicas ou específicas para as áreas responsáveis, quando necessário.

Requisitos:

  • Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial).

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente ou SAC, preferencialmente no setor de telecomunicações.

  • Boa comunicação verbal e escrita.

  • Conhecimentos básicos de informática e facilidade com sistemas.

  • Perfil proativo, organizado e com foco em solução de problemas.

  • Disponibilidade para trabalhar em escala (inclusive finais de semana, se aplicável).

Diferenciais:

  • Experiência com suporte técnico de internet, telefonia.

  • Cursos de atendimento ao cliente ou relacionamento.

Localidade: SANTARÉM

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