A WSP está em busca de profissional comunicativo, proativo e comprometido para integrar nossa equipe como Assistente de Cobranças. O profissional será responsável por atuar na recuperação de valores, negociação com clientes, acompanhamento de pagamentos, emissão de relatórios e suporte nas rotinas do setor, contribuindo para a organização e eficiência dos processos de cobrança. Se você é organizado, possui boa comunicação, facilidade em negociação e gosta de trabalhar com metas e resultados, essa vaga é ideal para você!
Responsabilidades:
- Realizar ligações ativas e receptivas para clientes com pendências financeiras;
- Conduzir negociações, propondo formas de pagamento, prazos e acordos conforme diretrizes internas;
- Registrar todas as tratativas, acordos e interações nos sistemas da empresa;
- Emitir e enviar boletos, comprovantes e acordos de pagamento;
- Monitorar vencimentos e acompanhar a baixa dos pagamentos e acordos firmados;
- Encaminhar casos específicos para análise do setor financeiro ou jurídico;
- Atualizar cadastros e informações dos clientes;
- Elaborar relatórios simples de desempenho, inadimplência e evolução das cobranças;
- Auxiliar no controle das metas de cobrança, apresentando resultados quando solicitado;
- Manter atendimento cordial, empático e orientado à solução;
- Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao setor;
- Cumprir normas internas, políticas de qualidade e prazos estabelecidos.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de negociação e argumentação;
- Organização e foco em resultados;
- Conhecimento básico de informática.
Localidade: SANTARÉM
Essa vaga não recebe mais candidaturas