Analista de Processos Pleno – Santa Maria/RS

Shopee Santa Maria Publicada há 14 dias

Tempo Integral

Sobre a equipe

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Descrição

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Tem o objetivo de ser o facilitador dos processos do LM hub, contribuindo com o conhecimento e desdobramento das metas estabelecidas com o foco no atendimento dos indicadores. É o responsável por atuar na expansão e implementar todas as boas práticas mapeadas, com foco em aumentar a produtividade e reduzir os desperdícios. Os desafios estão relacionados à velocidade da mudança e o compartilhamento com os hubs, estar a frente do rollout de novas ferramentas e metodologias em menor tempo.

Como será o seu dia a dia

Analisar o não atingimento dos KPIs e identificar a causa raiz de não atendimento dos SLA a nível regional;
Mapear os processos para manter o controle de documentos atualizados e divulgar o fluxo de comunicação e treinamentos com a operação;
Implementar a padronização de ferramentas de melhoria contínua;
Planejar a visita em startups, garantindo as boas práticas de acordo com o processo operacional padrão, instrução de trabalho, formulários e guideline;
Planejar junto ao time operacional a aplicação e reciclagem de treinamentos;
Realizar sempre que necessário a análise e confirmação de processos;
Aplicar treinamento pertinente às atividades operacionais;
Realizar auditoria interna de acordo com a gestão de rotina operacionais;
Analisar indicadores de desempenho;
Realizar solicitação de compra para a área sempre que necessário.
Nível de maturidade das operações acima de 90%;
Papéis e Responsabilidades das operações definidos;
Garantir a 100% de colaboradores treinados e capacitados para a execução das atividades operacionais;
Implementar soluções para redução dos desvios.

Requisitos

O que você precisa para assumir o desafio

Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia ou áreas correlatas.
Pacote Office completo (Word, Excel, PowerPoint, etc.) – excel intermediário à avançado.
Inglês intermediário a Avançado.
Desejável experiência na área de logística no nível pleno;
Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo;
Conhecimentos relacionados à área de melhoria contínua, padronização, treinamentos, processos e

operações;