Vaga para Supervisor de Serviços
Descrição:
A Moto Vix Honda está em busca de um(a) Supervisor(a) de Pós-Vendas para integrar nossa equipe e atuar na gestão das operações de pós-vendas, garantindo excelência no atendimento, qualidade dos serviços e alcance dos resultados.
Responsabilidades:
- Supervisionar e acompanhar a equipe de consultores de serviço, mecânicos e auxiliares;
- Garantir a produtividade, qualidade e eficiência dos serviços realizados pela oficina;
- Acompanhar indicadores de desempenho, metas e resultados da área;
- Desenvolver, orientar e treinar a equipe, promovendo melhoria contínua;
- Acompanhar a satisfação dos clientes e atuar na resolução de reclamações e demandas;
- Garantir o cumprimento dos processos e padrões de qualidade da concessionária;
- Conduzir a equipe na busca por resultados, mantendo a excelência no atendimento ao cliente.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência em pós-vendas, oficina, assistência técnica ou concessionárias;
- Vivência com atendimento ao cliente e resolução de reclamações;
- Experiência com acompanhamento de indicadores de desempenho e metas;
- Conhecimento técnico relacionado às atividades de oficina será considerado um diferencial.
Benefícios:
- Salário compatível com o mercado;
- Vale-Alimentação;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Parcerias com instituições de ensino;
- Day Off;
- Gympass.
Localidade: Santa Maria de Jetibá