Você é uma pessoa comunicativa, organizada e apaixonada por transformar a experiência do cliente? A HB Contabilidade, com 35 anos de solidez no Jardim Baiano, busca um Assistente Administrativo Comercial para ser a peça-chave na nossa jornada de crescimento e relacionamento.
Nesta posição, você terá um papel multifuncional e dinâmico: será o responsável por dar as boas-vindas aos nossos clientes, apoiar as estratégias de vendas e garantir que o “coração” do nosso escritório — a parte administrativa e nossa presença digital — pulse com organização e eficiência. Procuramos alguém proativo, que saiba ouvir, antecipar problemas e que queira crescer em um ambiente que une tradição e inovação.
Principais atividades:
Responsável pelas atividades relacionadas ao Sucesso do Cliente, tais como:
- Contato ativo e passivo com o cliente;
- Implantação e orientações iniciais aos novos clientes;
- Etapas do Onboarding;
- Suporte aos clientes na utilização de nossas ferramentas;
- Busca de feedbacks;
- Acompanhamento dos atendimentos da equipe;
Atividades relacionadas ao Setor Comercial, tais como:
- Venda de produtos e serviços;
- Elaboração, envio e acompanhamento de proposta comercial;
- Intermédio da tramitação do contrato de prestação de serviços contábeis entre as partes;
Demandas administrativas, tais como:
- Controle de cardápio interno;
- Compras de materiais de limpeza, alimentos, e utensílios para a copa;
- Contato com prestadores de serviços e concessionárias;
- Elaboração e envio de comunicados;
- Gestão do perfil da empresa nas redes sociais;
- Produção de conteúdo para as redes sociais;
- Postagens nas redes sociais;
- Realização de campanhas periódicas;
- Gestão de e-mail e WhatsApp;
Diferenciais
- Experiência prévia em ambientes de alta demanda;
- Conhecimento em metodologias ágeis e ferramentas de automação de processos;
- 3º grau completo, ou em andamento em Administração, Finanças ou áreas afins;
- Experiência consolidada em cargo similar em escritórios de contabilidade:
- Experiência com utilização de sistemas;
- Experiências com comercial ou vendas;
- Experiência em atendimento à cliente (será exigido excelência no atendimento ao cliente);
- Boa comunicação escrita e verbal em português;
- Organização e atenção a detalhes em processos administrativos;
- Familiaridade com automação de e‑mail e fluxos de trabalho;
- Contribuição para o aumento na taxa de conversão de propostas;
Nossa cultura valoriza a inovação, colaboração e crescimento profissional contínuo.
Localidade: Salvador