ATENTO ESCALADA – Analista Treinamento Pleno – BA – URUGUAI

Atuar no suporte estratégico e operacional da área de Treinamento, garantindo a gestão eficiente dos processos, indicadores, recursos e demandas da operação. O profissional será responsável por apoiar a governança da área, assegurando a qualidade das entregas, o cumprimento dos cronogramas e a geração de informações para tomada de decisão.

Principais Responsabilidades

• Realizar o acompanhamento e controle dos indicadores de Treinamento.
• Elaborar e analisar relatórios gerenciais, identificando oportunidades de melhoria.
• Controlar cronogramas de formação, reciclagens e ações de desenvolvimento.
• Realizar dimensionamento e planejamento de turmas, instrutores e recursos.
• Acompanhar produtividade, aderência e ocupação do time de Treinamento.
• Atuar na gestão de acessos, infraestrutura e recursos necessários para as capacitações.
• Construir apresentações executivas e materiais para reuniões de resultados.
• Garantir a atualização de bases de dados e dashboards da área.
• Interagir com áreas parceiras para alinhamento de demandas e cumprimento de SLA’s.
• Apoiar projetos de melhoria contínua e iniciativas estratégicas de desenvolvimento.

Imprescindível: (Conhecimentos e experiências)

• Superior cursando ou completo.
• Oportunidade para profissionais Pleno e Sênior na área de Treinamento, Qualidade, RH e áreas correlatas.
• Experiência prévia em desenvolvimento e facilitação de treinamentos.
• Conhecimento em metodologias de aprendizado e plataformas de EAD.
• Habilidades de comunicação e empatia.
• Capacidade de trabalho em equipe e autonomia.
• Experiência com acompanhamento e análise de indicadores (KPIs).
• Conhecimento intermediário ou avançado em Excel.
• Experiência na elaboração de relatórios gerenciais e apresentações executivas.
• Vivência com planejamento operacional, controle de cronogramas e gestão de recursos.
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e dashboards (Power BI ou similares).
• Experiência em atividades de treinamento, desenvolvimento, operações ou planejamento.
• Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua.

Desejável:

• Experiência em áreas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D).
• Conhecimento em metodologias ágeis.

IMPORTANTE:

• É imprescindível responder a todas as perguntas do cadastro e atualização no PO.
• Critérios de elegibilidade;
• Ser funcionário Atento;
• Tempo de cargo: funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI-002.

Essa vaga será para atuação Presencial

Salário

A falar na entrevista

Horário de Trabalho

Das 9:00 – 18:48

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 5×2 – Folga Sábado e Domingo

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Rua do Uruguay, 53 – Uruguai, Salvador – BA, 40450-211, Brazil

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!



Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk > Aplicações Corporativas > Pessoas Online > Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:

• Não ser estagiário ou aprendiz;

• Nota do Time to Talk Good ou acima;

• Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

• Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

Acesse também o Carreira 10 – o podcast que te ajuda crescer profissionalmente!

#01: Chegou o Carreira 10.

#02: Como me preparar para uma entrevista?

#03: Como trocar de área dentro da Atento?

#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)

#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?

#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?

#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)

#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?

#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.

#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?

#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?

#12: Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?

#13: Conhecendo a área Global Systems