Sobre a vaga
Buscamos um Assistente de Atendimento para atuar no suporte aos clientes, garantindo um atendimento eficiente e contribuindo para a resolução de demandas administrativas e operacionais.
O profissional será responsável pelo relacionamento com síndicos, administradores, moradores e colaboradores, realizando atendimentos por diferentes canais, acompanhamento de solicitações e atualização de informações.
Responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação;
- Prestar suporte e orientações a síndicos, administradores, moradores e colaboradores;
- Acompanhar solicitações e demandas dos condomínios;
- Realizar emissão e suporte relacionados a boletos;
- Atualizar cadastros e informações em sistemas;
- Organizar e controlar registros de atendimento;
- Apoiar rotinas administrativas relacionadas ao segmento de condomínios.
- Superior em andamento em Administração, Gestão, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Conhecimento em sistema COM21;
- Conhecimento em ferramentas de comunicação, como WhatsApp Business e e-mail corporativo;
- Conhecimento em Pacote Office (Word, Excel e Outlook);
- Boa comunicação e organização.
- Experiência no segmento de condomínios;
- Vivência com atendimento a síndicos e administradoras;
- Conhecimento em rotinas administrativas;
- Facilidade com sistemas de atendimento e gestão de informações.
Localidade: Salvador
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