Identificação do Cargo
- Título do Cargo: Motorista Entregador
- Departamento/Setor: Logística/Transporte
- Reporta-se a: Analista de Transporte
- Regime de Contratação: CLT – (experiência 45+45)
- Carga Horária: 44h semanal – segunda a sábado
- Remuneração: 2.048,61
- Benefícios: Vale Transporte /Vale Alimentação R$ 19,00/ Auxílio Plano de Assistência e Cuidado Pessoa (subsídio de 100%), incluindo: Consultas presenciais com mais de 50 especialidades valor fixo de R$ 50,00 cada/Telemedicina / Cuidado odontológico/ Seguro de vida / Assistência funeral / Cesta básica em caso de morte / Assistência Natalidade / AssistênciaResidencial / Assistência Automóvel / 04 Sorteios Mensais)
- Plano de saúde (subsídio de 50%)
- Cesta básica (variável)
- Total Pass
- Day Off
- Programa de reconhecimento interno (“Colaborador do Mês”)
- Avaliaçãode Desempenho com PDI
- Estacionamento
Requisitos Acadêmicos, Técnicos e Experiência
• Ensino Médio Completo.
• CNH: Categoria D válida com histórico livre de infrações graves.
• Curso de Direção Defensiva: Certificação é um diferencial.
• Conhecimentos básicos de mecânica: Para identificar e relatar problemas mecânicos simples.
• Experiência prévia: Mínimo de 1 ano atuando como motorista entregador ou em funções similares no segmento de entregas/logística.
• Familiaridade com a região: Conhecimento geográfico da área de atuação é considerado um diferencial.
Objetivo do Cargo
Realizar entrega de ampla variedade de itens nas localidades – Salvador/BA e regiões; Cumprir rotas e cronogramas de entrega; Acompanhar o carregamento do veículo; Preencher registros de entrega; Seguir os regulamentos do Departamento de Logistica e Normas de Segurança. Realizar verificações sobre manutenções básicas do veículo. Efetuar recebimentos; Zelar pela conservação, limpeza e bom estado do veículo utilizado.
Condições de Trabalho
• Ambiente: Trabalho predominantemente externo, com exposição a condições climáticas variadas.
• Horário: Pode incluir turnos, horários flexíveis ou escalas de fim de semana, conforme demanda.
• Equipamentos: Veículo fornecido pela empresa, equipamentos de proteção individual (EPI) e dispositivos móveis para registro e comunicação.
Indicadores de Desempenho
• Pontualidade nas entregas: Percentual de entregas realizadas dentro do prazo estipulado.
• Índice de satisfação do cliente: Feedbacks e avaliações dos clientes após a entrega.
• Integridade das entregas: Número de ocorrências de extravios, danos ou problemas com as mercadorias.
• Conformidade de documentação: Acerto e completude dos registros e comprovantes de entrega.
• Manutenção do veículo: Frequência de ocorrências relacionadas à manutenção e uso do veículo.
Relações Interdepartamentais e Hierárquicas
• Internas: Colaboração com a equipe de logística, armazém e supervisores para a otimização das rotas e resolução de problemas operacionais.
• Externas: Representação da empresa junto aos clientes, fornecedores e parceiros de transporte quando aplicável.
Desenvolvimento e Crescimento
• Treinamentos contínuos: Participação em cursos e capacitações para atualização em direção defensiva, atendimento ao cliente e utilização de novas tecnologias.
• Feedback e avaliações periódicas: Reuniões de acompanhamento para identificar pontos de melhoria e potencial para progressão na carreira, como assumir funções de coordenação ou treinamento de novos motoristas.
Principais Responsabilidades e Atividades
a) Atividades Operacionais
• Realizar entregas: Efetuar a entrega de mercadorias conforme os itinerários e prazos estabelecidos.
• Roteirização: Seguir rotas previamente definidas, podendo propor alternativas que otimizem o tempo e reduzam custos.
• Conferência de carga: Verificar a integridade, quantidade e especificações dos produtos antes da entrega.
• Manutenção do veículo: Realizar verificações básicas e rotineiras do veículo, reportando qualquer irregularidade à manutenção.
b) Atendimento e Relacionamento
• Atendimento ao cliente: Manter postura profissional, cortês e prestativa durante a entrega, esclarecendo dúvidas e registrando eventuais reclamações.
• Comunicação: Informar imediatamente a supervisão sobre problemas, atrasos ou desvios no percurso.
• Documentação: Coletar assinaturas e preencher os comprovantes de entrega de forma adequada, garantindo a rastreabilidade do processo.
c) Segurança e Conformidade
• Cumprimento das normas de trânsito: Respeitar as leis de trânsito e as políticas internas da empresa.
• Procedimentos de segurança: Seguir protocolos de segurança tanto no trânsito quanto na manipulação de cargas.
• Treinamentos: Participar de treinamentos periódicos sobre direção defensiva, atendimento ao cliente e normas de segurança.
Localidade: Salvador