Descrição:
- Coordenar as atividades operacionais da unidade, garantindo o cumprimento dos processos e fluxos definidos pela empresa.
- Liderar e desenvolver as equipes operacionais (líderes, assistentes e operadores), acompanhando desempenho, promovendo feedbacks e apoiando o desenvolvimento dos colaboradores.
- Planejar e acompanhar a execução das atividades de recebimento, triagem, separação, conferência, expedição e carregamento de mercadorias.
- Monitorar indicadores operacionais (produtividade, SLA, qualidade, absenteísmo, turnover, avarias, entre outros), propondo ações corretivas quando necessário.
- Garantir o cumprimento das metas de desempenho da operação, otimizando recursos e assegurando eficiência operacional.
- Assegurar o cumprimento das normas de segurança do trabalho, organização e disciplina operacional.
- Atuar na identificação de oportunidades de melhoria nos processos operacionais, apoiando projetos de melhoria contínua.
- Realizar interface com áreas de apoio (RH, Transporte, Segurança, Manutenção e Planejamento) para garantir o bom funcionamento da operação.
- Acompanhar auditorias operacionais e garantir conformidade com padrões e procedimentos internos.
- Elaborar relatórios operacionais e apresentar resultados à gerência.
Outros requisitos:
Ensino superior completo ou em andamento em Logística, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Experiência prévia em operações de logística ecommerce e gestão de equipes operacionais.
Conhecimentos desejáveis:
- Gestão de indicadores operacionais
- Planejamento e controle operacional
- Sistemas
- Pacote Office / Excel
- Gestão de pessoas e liderança de equipes
Competências Comportamentais:
- Liderança e gestão de pessoas
- Organização e planejamento
- Tomada de decisão
- Comunicação e relacionamento interpessoal
- Orientação para resultados
- Resolução de problemas
Localidade: Salvador
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