Coordenador (a) Operações de Unidade (Hotelaria)

Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar.

Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar.

No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação. Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável. Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado.

Temos um compromisso com a Diversidade!

Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento. Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador.

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.

#CarreiraqueConecta #PaixãoPorCuidar #SouRedeAméricas

Aqui, seu papel faz a diferença todos os dias.

🔎 Confira os detalhes sobre a posição:

• Coordenar a rotina operacional das áreas de hotelaria hospitalar (limpeza, rouparia, resíduos, portaria e hospitalidade);
• Acompanhar e garantir a execução dos serviços de higiene e conservação dos ambientes hospitalares;
• Gerir a distribuição e controle de enxoval (indicadores como kg/paciente/dia);
• Monitorar padrões de qualidade, ambiência e organização dos espaços do hospital ou hospitalar;
• Atuar na melhoria contínua dos processos operacionais;
• Realizar interface constante com áreas assistenciais, alinhando fluxos e garantindo qualidade na entrega dos serviços;
• Participar de reuniões multidisciplinares para definição e melhoria de processos;
• Atuar em conjunto com a CCIH, garantindo conformidade com protocolos de controle de infecção;
• Realizar gestão direta de equipe operacional (aproximadamente 38 colaboradores);
• Gerir contratos de terceiros (limpeza, lavanderia, controle de pragas, paisagismo e portaria);
• Acompanhar indicadores operacionais e propor planos de ação;
• Atuar de forma próxima à operação (in loco), acompanhando execução, corrigindo desvios e garantindo aderência aos processos;
• Apoiar na construção de uma cultura de hospitalidade e acolhimento ao paciente;
• Realizar tratativas com pacientes quando necessário, visando melhoria da experiência.

Se você acredita que o cuidado começa com preparo e intenção, esse pode ser o seu lugar.

🎯 Para cuidar com a gente, é importante ter:

• Ensino superior completo em: Hotelaria, Enfermagem, Administração e/ou Engenharia de Produção;
• Pós-graduação em áreas relacionadas (gestão hospitalar, qualidade, controle de infecção ou hotelaria hospitalar) – desejável;
• Experiência em gestão operacional, preferencialmente em ambiente hospitalar;
• Experiência em hotelaria hospitalar (limpeza, rouparia, resíduos, hospitalidade) – desejável;
• Vivência com gestão de equipes;
• Conhecimento em processos de hotelaria hospitalar;
• Experiência prévia em hotelaria ou gestão de faciliteis;
• Experiência com indicadores e melhoria de processos;
• Experiência com acreditações (ONA, Qmentum ou similares) – desejável;
• Vivência com CCIH – desejável;
• Conhecimento no sistema Tasy – desejável.

Local de trabalho: Salvador – BA

Modelo de trabalho: presencial

Nosso cuidado começa dentro de casa, entregando o melhor para as nossas pessoas.

Na Rede Américas, valorizamos quem constrói o cuidado no dia a dia. Por isso, oferecemos benefícios pensados para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida.

Confira:

· Cuidados com a alimentação: Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade);

· Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida;

· Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas;

· Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento.

Só na Rede Américas tem o Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional. Nossas linhas de cuidado são pensadas para o bem-estar das nossas pessoas, promovendo hábitos saudáveis, prevenindo doenças e contribuindo para a redução do estresse.

Confira:

· Saúde mental e emocional: atendimento e acolhimento psicossocial especializado com psicólogos, psiquiatras e assistente social, de acordo com a necessidade de cuidado de cada pessoa;

· Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras;

· Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais;

· Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais. Mais saúde e bem-estar para o seu dia a dia;

· Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis.

· Benefícios sociais: nossas políticas internas promovem mais apoio e bem-estar para quem precisa: pessoas com deficiência, Transtorno do Espectro Autista (TEA), tratamento oncológico e gestantes.

*Os benefícios podem sofrer alterações de acordo com a região da vaga e da marca.

Se o cuidado também é a sua paixão, aqui é o seu lugar. Candidate-se e construa uma carreira que conecta propósito e prática.

Somos a Rede Américas, a rede de assistência à saúde multiplataforma, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.

Estamos em busca de talentos que acreditam que é possível oferecer a melhor e mais avançada assistência à saúde.

Se você tem paixão por cuidar e acredita na medicina de qualidade, vem ser Rede Américas!

Temos um compromisso com a Diversidade!

Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação. Juntos entregamos o nosso melhor sempre.

📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.